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Wo finde ich Updates zu meinem Support-Ticket?
Im Folgenden erklären wir dir, wie du deine Ticket-Updates sowohl in der App als auch auf der Website anzeigen und beantworten kannst, damit du ganz einfach den Überblick über alle Antworten behältst.Wie werde ich über Aktualisierungen benachrichtigt?Für angemeldete Nutzer Wenn du ein Ticket einreichst, während du in deinem Konto angemeldet bist, hast du Zugang zu all deinen Tickets an einem praktischen Ort.Veröffentlicht am 17. Okt. 2025Aktualisiert am 14. Apr. 202647Wie entdecke ich neue Handelsmöglichkeiten auf OKX?
Der Feed ermöglicht es Ihnen, Nachrichten und Updates von der X-Plattform zu erkunden, die in direktem Zusammenhang mit dem im Chart angezeigten Token stehen. Sobald Sie die Seite aufgerufen haben, können Sie die aktuellen News-Updates anzeigen.Veröffentlicht am 17. Jan. 2025Aktualisiert am 15. Okt. 20253Was kann ich erwarten, wenn ich mein Wohnsitzland in ein Land innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) ändern möchte?
Du kannst deine Assets sofort nach dem Update erneut staken.API-Domain-Update Deine API-Domain ändert sich nach dem Systemupdate. Die REST-API-Domain wird auf eea.okx.com aktualisiert und die WebSocket-Domain wird auf wseea.okx.com aktualisiert. Dein API-Schlüssel bleibt unverändert.Daten-Updates Bei einigen Daten, wie z. B.Veröffentlicht am 2. Juli 2025Aktualisiert am 17. Nov. 2025169Beheben des Passkey-Fehlers 50162 auf Android-Geräten
Suche nach Google Play-Dienste in der Anwendungsliste deines Telefons Wähle das Drei-Punkte-Menü und dann Updates deinstallieren. Wähle Updates deinstallieren Nachdem die Updates entfernt wurden, scrolle nach unten und wähle App-Details, um die Google Play Store-Seite zu öffnen. Scrolle nach unten zu den App-Details Wähle Update und warte, bis das Update abgeschlossen ist. Aktualisiere die App Starte dein Gerät neu (dieser Schritt ist wichtig).Veröffentlicht am 8. Dez. 2025Aktualisiert am 26. Dez. 20251.821Warum funktioniert meine OKX-App nicht?
Suche im App Store oder bei Google Play nach Updates. Installiere alle verfügbaren Updates, bevor du die App erneut öffnest. Viele App-Abstürze werden durch regelmäßige Updates und Bug-Patches behoben.2. Prüfe deine Internetverbindung Verbindungsprobleme können das Laden von Apps verhindern.Veröffentlicht am 16. März 2026Aktualisiert am 6. Apr. 20266Was soll ich tun, wenn ich BTC unter dem Mindestbetrag einzahle?
Eine Benachrichtigung zu diesem Update erscheint als Pop-up-Fenster auf der Seite mit den Krypto-Details.Veröffentlicht am 15. Okt. 2024Aktualisiert am 12. Feb. 202627Wie komme ich zu den Benachrichtigungseinstellungen und wie kann ich sie anpassen?
Werbe-Benachrichtigungen aktivieren/deaktivieren, wenn du keine Marketing-Updates erhalten willst. Preisalarme anpassen, indem du das Asset auswählst, das du verfolgen willst.Veröffentlicht am 8. Okt. 2025Aktualisiert am 6. Nov. 202517Wie kann ich mein Konto vor Trojanern schützen?
Antiviren-Software deaktivieren Um die Erkennung zu vermeiden, schalten einige Malware deine Sicherheitstools aus oder blockieren Software-Updates. Falsche Pop-ups anzeigen Möglicherweise siehst du überzeugende Aufforderungen, Codes für die Zwei-Faktor-Authentifizierung oder andere sensible Daten einzugeben.Wie übernimmt der Trojaner unser OKX-Konto?Veröffentlicht am 30. Mai 2025Aktualisiert am 5. Feb. 202612Wie kann ich Probleme mit der Website oder App beheben?
Das Löschen des Caches ist hilfreich, wenn deine Krypto-App beim Start oder nach Updates ständig abstürzt.Installiere die OKX-App neu Wenn deine OKX-App nach Aktualisierungen und dem Leeren des Cache immer noch nicht funktioniert, solltest du sie deinstallieren/neu installieren: Entferne die OKX-App von deinem Gerät. Starte dein Telefon neu. Lade die neueste Version aus dem offiziellen App Store herunter.Veröffentlicht am 11. Feb. 2026Aktualisiert am 10. Apr. 20266Wie kann ich neue Token entdecken?
Auf diese Weise erhalten Sie Echtzeit-Updates direkt auf Ihrem Gerät, sodass Sie wichtige Ankündigungen oder Gelegenheiten auf dem sich ständig entwickelnden Kryptowährungsmarkt nicht verpassen. Wenn Sie verbunden bleiben, können Sie rechtzeitig Entscheidungen treffen und sind der Zeit immer einen Schritt voraus!Veröffentlicht am 9. Aug. 2024Aktualisiert am 17. Nov. 2025Warum habe ich keine Antwort vom Projektteam der Blockchain erhalten?
Du kannst Updates im Blockchain-Explorer überwachen oder auf zusätzliche Bestätigungen warten.Wann sollte ich den Kundensupport kontaktieren? Du solltest den Kundensupport über OK Assistant kontaktieren, wenn: Deine OKX-Transaktion als abgeschlossen angezeigt wird, aber dein Guthaben sich noch nicht aktualisiert hat. Du versehentlich Krypto an die falsche Adresse oder das falsche Netzwerk gesendet hast. Schaue zunächst hier nach.Veröffentlicht am 17. Okt. 2025Aktualisiert am 27. Jan. 202613Wie kann ich neue Token entdecken?
Auf diese Weise erhalten Sie Echtzeit-Updates direkt auf Ihrem Gerät, sodass Sie wichtige Ankündigungen oder Gelegenheiten auf dem sich ständig entwickelnden Kryptowährungsmarkt nicht verpassen. Wenn Sie verbunden bleiben, können Sie rechtzeitig Entscheidungen treffen und sind der Zeit immer einen Schritt voraus!Veröffentlicht am 9. Aug. 2024Aktualisiert am 10. Sept. 202555Wie kann ich einem Videoanruf mit dem Kundensupport beitreten?
Hinweis: Sobald deine Kontakt-E-Mail-Adresse bestätigt wurde, erhältst du Ticket-Updates per E-Mail. Du kannst dein Ticket auch in deinem Posteingang finden und direkt über die E-Mail-Benachrichtigung an der Videoverifizierung teilnehmen.Veröffentlicht am 26. Aug. 2025Aktualisiert am 6. Apr. 202650Wie kannst du dich vor einem Phishing-Angriff schützen?
Sie versenden gefälschte Nachrichten mit Begriffen wie „Konto-Update“, „Migration“, „Rückerstattung“, „Risikowarnung“ oder „Kontoschließung“, um Druck aufzubauen. Ziel ist es, dich dazu zu bringen, einen Phishing-Link anzuklicken oder einen QR-Code zu scannen. Oft wirst du auch aufgefordert, deine Identitätsverifizierung zu „aktualisieren“. Sobald Passwörter oder andere Daten abgegriffen sind, werden Vermögenswerte meist sehr schnell aus deinem Konto entwendet.3.Veröffentlicht am 17. Aug. 2023Aktualisiert am 3. März 20263.697OKX x McLaren: Häufig gestellte Fragen zu digitalen Sammlerstücken
Sie erhalten Versand-Updates per Text. Wenn Sie ein Erlebnis gewinnen, werden Sie per E-Mail kontaktiert (nftwinners@okx.com).Woher weiß ich, welche Seltenheit mein digitales Sammlerstück hat? Sie können die Seltenheit Ihres digitalen Sammlerstücks identifizieren, indem Sie das Seltenheitssymbol überprüfen, das klassisch, selten oder ultra-selten anzeigt.Wo wird mein digitales Sammlerstück gespeichert und wie kann ich auf meine Sammlung zugreifen?Veröffentlicht am 5. Juni 2024Aktualisiert am 8. Sept. 20256