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¿Cómo restablezco la autenticación de 2 factores (2FA)?
Puedo iniciar sesión en mi cuenta En la app Abre la OKX app e ingresa a Centro de usuarios Abre la página del Centro de usuario Selecciona Perfil y Ajustes, busca Seguridad y selecciona App de autenticación / Teléfono / Correo electrónico en la sección Métodos de autenticación Selecciona el medio preferido de la autenticación de dos factores para continuar Selecciona Cambiar app de autenticación...Publicado el 15 sept 2023Actualizado el 15 oct 202527¿Por qué mi saldo disponible es inferior a mis fondos que no se pueden retirar?
Este es un ejemplo que muestra cómo pueden divergir los dos valores: Fase 1: el usuario deposita 1 BTC a las 17:00 (UTC) y se toma una instantánea de su valor equivalente de 60,000 USD. Este valor está bloqueado para la confirmación del retiro. Valor en USD (activo cripto) Saldo disponible 0 No disponible para retiro 60,000 (~1 BTC) (Valor protegido) 0 (Valor bloqueado) 60,000 (~1 BTC) Disponible para retiro 0 Fase 2: se confirma el depósito y se inicia el trading.Publicado el 13 may 2024Actualizado el 3 abr 2026350Preguntas frecuentes sobre el set de regalos VIP por la Copa del Mundo
Los usuarios elegibles deben (1) pasar o haber pasado la verificación avanzada de identidad de OKX, (2) alcanzar o mantener el estatus de OKX VIP al 25 de marzo de 2026 a las 10:00 (UTC+8), (3) unirse a la Promoción proporcionando toda la información requerida (como la dirección de entrega) en la página de inicio de la Promoción. La Promoción incluye un artículo de OKX swag. Se limita un (1) premio por usuario elegible. Las subcuentas no podrán participar ni recibir ningún set de regalos.Publicado el 19 dic 2025Actualizado el 18 abr 2026316Mecanismo de subasta call y preapertura de OKX
Por ejemplo, si el precio del índice del token es 1 y el límite de precio X % está fijado en 2 %. Los límites de precios permiten a los traders tener un margen en sus cotizaciones, ya que el precio del índice se moverá durante la sesión de preapertura. Precio bid máximo: 1,02 Precio ask mínimo: 0,98 9. ¿Puede ser el mejor precio bid superior al mejor precio ask durante la sesión de preapertura?Publicado el 27 abr 2018Actualizado el 2 abr 20267481¿Cómo compro criptos y obtengo premios?
1. ¿Cómo puedo recibir premios de esta campaña? Puedes obtener premios siguiendo estos pasos: Participa en la campaña desde la app Compra al menos 100 € de cualquier cripto que cumpla los requisitos para conseguir un premio de 5 € en BTC. Puedes usar USD, EUR, USDC o USDG para la compra.Publicado el 19 feb 2026Actualizado el 6 abr 20263Guía sobre la verificación de identidad para principiantes
1. ¿Cómo puedo incrementar mis límites para transacciones y retiros? Podrás incrementar tus límites de depósito y de retiro cuando hayas completado con éxito el proceso de verificación de identidad (KYC).2. Tengo varias nacionalidades, ¿cuál debo usar para completar la verificación de identidad? Para disfrutar de la mejor experiencia, utiliza la nacionalidad que más se ajuste a tu identidad.3. ¿Por qué no puedo utilizar una tarjeta electoral como documento de identidad?Publicado el 25 sept 2023Actualizado el 25 mar 20266461¿Cómo utilizo la función de intervalo personalizado?
Con el intervalo personalizado, los usuarios pueden: Establecer intervalos de tiempo personalizados: personaliza los intervalos del gráfico más allá de las opciones predefinidas (por ejemplo, 2 minutos, 7 minutos, 45 minutos). Mejorar el análisis técnico: analiza los movimientos de precios con más precisión mediante el uso de intervalos de tiempo que coincidan con estrategias de trading específicas.Publicado el 5 mar 2025Actualizado el 10 sept 20255Preguntas frecuentes sobre passkeys
1. ¿Por qué no puedo verificar mi passkey con mi dispositivo original y mi Apple ID? Si te piden que escanees un código QR incluso cuando usas tu dispositivo original y el Apple ID, puede deberse a que tu versión de iOS está desactualizada y no es compatible con la función de passkey. Para resolverlo, por favor actualiza tu iPhone a la última versión de iOS. Una vez actualizado, podrás completar el proceso de verificación sin problemas.2.Publicado el 19 mar 2025Actualizado el 4 mar 2026119Términos y condiciones del sorteo de NFT de OKX x McLaren
Ltd., 12 Marina Boulevard, #36-01/02 Marina Bay Financial Centre, Singapur 018982.Publicado el 25 abr 2024Actualizado el 8 sept 2025607Preguntas frecuentes sobre las reglas de las comisiones de trading
Si el trader A es el taker cuando se ejecuta la orden, entonces la comisión de trading = Mínimo(0,03 % × 0,01 × 1 × 100, 7 % × 0,05 × 0,01 × 1 × 100) = 0,0003 BTC. Si el trader A es el maker cuando se ejecuta la orden, entonces la comisión de trading = Mínimo (0,02 % × 0,01 × 1 × 100, 7 % × 0,05 × 0,01 × 1 × 100) = 0,0002 BTC.Publicado el 22 mar 2024Actualizado el 15 abr 20261080¿Cómo verifico la propiedad de OKX y el saldo de la dirección de la billetera?
1. Abre la herramienta de verificación, selecciona el archivo zip para descargarlo. Puedes ver las siguientes dos herramientas en la carpeta: VerifyAddress: verifica la titularidad de la dirección de reserva. CheckBalance: verifica el saldo de la dirección de reservas (Nota: se debe configurar rpc.json para configurar el nodo RPC o la API abierta de OKLink y otra información relacionada). Puedes ver VerifyAddress y CheckBalance en la carpeta 2.Publicado el 26 sept 2023Actualizado el 26 ene 2026997¿Cómo puedo tradear derivados con Jupyter Notebook?
Puedes reemplazar la variable instType por los valores EXPIRY u OPTION para obtener información.2. ¿Cómo puedo acceder a los pares de trading disponibles para el trading de derivados con Jupyter Notebook usando la opción Obtener instrumentos?Publicado el 28 sept 2023Actualizado el 12 feb 2026196¿Cuánto tiempo se tarda en completar un depósito?
OKX completa el proceso de depósito en función del estado final de la capa 1 y las confirmaciones de bloque. [1 Verificación de paquete]: el depósito solo requiere verificación en la capa 2. [2 Verificaciones de paquetes]: el depósito requiere verificación tanto en la capa 1 como en la capa 2.Congestión de la red blockchain Cuando la red blockchain está congestionada, los plazos de confirmación de transacciones pueden ampliarse, lo que puede retrasar la hora de llegada del depósito.Publicado el 17 oct 2024Actualizado el 1 ene 2026420¿Qué son las nuevas comisiones de trading para los usuarios del EEE?
1 000 000 5 000 001 – 10 000 000 0,00 % 0,20 % 60 000 000 VIP 6 1 000 001 – 2 000 000 10 000 001 – 20 000 000 -0,03 % 0,15 % 72 000 000 VIP 7 2 000 001 – 5 000 000 20 000 001 – 50 000 000 -0,05 % 0,10 % 80 000 000 VIP 8 Más de 5 000 001 Más de 50 000 001 -0,05 % 0,08 % 80 000 000 Para obtener más información, consulta el calendario de comisiones de trading o lee las preguntas frecuentes sobre las reglas de las comisiones de trading.Publicado el 16 sept 2025Actualizado el 15 oct 2025256¿Qué es el bot Spot DCA (Martingale) y cómo se utiliza?
Las órdenes de seguridad se cursarán cuando cambie el precio: 1 % = (0 + 1 × 2*0) % 3 % = (1 + 1 × 2*1) % 7 % = (3 + 1 × 2 × 2) %, y muchos más Se pueden seleccionar varios parámetros¿Cómo funcionan las estrategias inteligentes del bot spot DCA? Las estrategias inteligentes del bot spot DCA ofrecen configuraciones preestablecidas: Conservadora, Moderada y Agresiva para emparejar diferentes estilos de trading y preferencias de riesgo.Publicado el 21 oct 2025Actualizado el 3 abr 2026