Kaikki
Usein kysytyt kysymykset
Ilmoitukset
Tuoteasiakirjat
Kuinka voin ostaa kryptoja Google Payn avulla?
Miten lisään korttini Google Payhin? Voit lisätä Visa- tai Mastercard-korttisi Google Walletiin Google Payn virallisen tukidokumentaation täällä olevien ohjeiden avulla.2. Miksi en voi käyttää Google Payta kryptojen ostamiseen? Google Pay on tuettu Android-laitteissa ja verkossa. Se on saatavilla asiakkaille, jotka ovat suorittaneet tilin todennuksen. Jos käytät tukematonta laitetta tai et ole todentanut tiliäsi, et näe Google Payta maksuvaihtoehtona.3.Julkaistu 22.7.2025Päivitetty 4.2.20263Miten passkey-virhe 50162 korjataan Android-laitteilla
Jos haluat poistaa saman passkeyn Google Password Managerista, siirry Google Play Store -sovellukseen. Valitse profiilikuvake ja kirjaudu sisään Google-tilillesi. Valitse profiilikuvake Siirry Google-tilillesi Siirry kohtaan Suojaus ja kirjautuminen. Siirry Suojaus ja kirjautuminen -kohtaan Avaa Google Password Manager. Siirry Google Password Manageriin Etsi OKX:n passkey ja poista se.Julkaistu 8.12.2025Päivitetty 26.12.20251 876Poista pilvisynkronointi käytöstä tunnistautumissovelluksessa
Google Authenticator (iOS ja Android): Avaa Google Authenticator ja valitse Profiili-kuvake oikeasta yläkulmasta tarkistaaksesi, oletko kirjautunut Google-tilille: Ei kirjautuneena: pilvisynkronointi on automaattisesti pois käytöstä, eikä lisätoimia tarvita. Kirjautunut: pilvisynkronointi on oletuksena käytössä. Poistu Google-tililtäsi poistaaksesi sen käytöstä.Microsoft Authenticator Pilvisynkronointi on oletuksena pois käytöstä.Julkaistu 12.5.2023Päivitetty 17.4.20264 629Miten linkitän todennussovelluksen?
Android-laitteille: Lataa sovellus Google Playsta (laitteellasi on oltava käyttöoikeudet Googlen palveluihin). Se on myös saatavilla muissa suurissa sovelluskaupoissa, kuten Huawei AppGallery, Xiaomi App Store, OPPO App Store ja vivo App Store. Jos Microsoft Authenticator ei ole saatavilla laitteesi sovelluskaupassa, yritä ensin asentaa yksi yllä mainituista sovelluskaupoista ja lataa se sitten sieltä.Kuinka voin yhdistää tunnistautumissovelluksen OKX:n tiliini?Julkaistu 29.8.2023Päivitetty 16.4.202616 098Kuinka käytän fyysistä suojausavainta oma tilin suojaamiseen?
Kertaluonteinen CAPTCHA-pohjainen todennus Samanlainen kuin muut perinteiset todennusmenetelmät (esimerkiksi Google Authenticator tai Microsoft Authenticator), jotka luovat aikaperusteisia ja kertaluonteisia salasanoja (TOTP).Julkaistu 10.1.2025Päivitetty 12.2.202618 165Mitä teen, jos kasvojentunnistus epäonnistuu?
Googlen palveluiden ongelma Jos näet tyhjän sivun tai viestin "Yhteyden muodostaminen Google-palveluihin epäonnistui", poista OKX:n sovellus ja asenna se uudelleen verkkosivustolta. Kirjaudu sitten sisään ja yritä uudelleen. Jos ongelma jatkuu yllä olevien vaiheiden jälkeen, ota yhteyttä asiakastukeen saadaksesi apua. Jos et pääse käyttämään tiliäsi uudella laitteella, siirry kohtaan Ota yhteyttä asiakastukeen kirjautumissivulla kehotteen jälkeen.Julkaistu 11.10.2024Päivitetty 17.4.2026449Mikä OKX Card on?
OKX Card tukee myös Apple Pay- ja Google Pay -lähimaksuja.Julkaistu 24.3.2026Päivitetty 16.4.202632Pay-tilin UKK:t
Voit helposti synkronoida passkeysi pilvivarmuuskopioinnin avulla iCloudin (iOS) tai Google Password Managerin (Android) kautta. Jos pilvivarmuuskopiointi ei ole käytettävissä, voit ottaa yhteyttä asiakastukitiimiimme palauttaaksesi passkeysi (Pay-tili).Miten voin määrittää Pay-tilini? Pay-tilin määrittäminen on helppoa. Pay tarjoaa nopean käyttöönottoprosessin, jonka voit määrittää luomalla passkeyn laitteellasi – tämä on nopeaa ja turvallista. Lisätietoja Paysta löydät UKK-sivultamme.Julkaistu 22.1.2026Päivitetty 22.1.20262Miten passkeyn voi luoda? (sovellus)
Android: Passkeyt ovat riippuvaisia Google-palveluista, joten laitteesi on pystyttävä käyttämään Googlea. 2. Avaa OKX:n sovellus, siirry valikkoon ja valitse Profili ja asetukset Valitse valikko vasemmassa yläkulmassa 3. Etsi Turvallisuus käyttäjäkeskuksesta Valitse "Suojaus" käyttäjäkeskuksen sivulla 4. Valitse Passkeyt Valitse Passkeyt jatkaaksesi 5.Julkaistu 16.8.2023Päivitetty 10.4.202613 006Kuinka voin ostaa kryptoja Apple Payn avulla?
Et, nostoja digitaaliseen lompakkoon, kuten Apple Payhin tai Google Payhin, ei tueta. Voit sen sijaan nostaa varat yhdistetylle pankkitilillesi.5. Miksi en voi nostaa Apple Payn avulla ostamiani kryptoa? Vaikka Apple Pay mahdollistaa välittömät krypto-ostot, joidenkin ostosten nostaminen saattaa olla väliaikaisesti estetty osana suojausprotokolliamme.6. Apple Pay -transaktioni hylättiin, mutta rahat on veloitettu tililtäni. Koska saan hyvityksen?Julkaistu 2.7.2025Päivitetty 2.3.20265Miksi OKX:n sovellukseni ei toimi?
Tarkista päivitykset App Storesta tai Google Playsta. Asenna kaikki saatavilla olevat päivitykset ennen sovelluksen avaamista uudelleen. Monet sovelluksen kaatumiset voidaan korjata säännöllisillä päivityksillä ja vikakorjauksilla.2. Tarkista internetyhteytesi Yhteysongelmat voivat estää sovellusten latautumisen. Kokeile seuraavia vaiheita: Vaihda Wi-Fi- ja mobiilidatan välillä. Poista VPN tai välityspalvelin käytöstä. Tarkista, ovatko alustan palvelimet poissa käytöstä.Julkaistu 16.3.2026Päivitetty 6.4.20266Kuinka suojaan tilini havaittuani epätavallista toimintaa?
Lue lisää Passkeysta täältä.Kolmannen osapuolen kirjautumistili (Google + Apple ID + Telegram + OKX Wallet) Poista kolmannen osapuolen kirjautumisen yhdistäminen käyttämällä sosiaalista mediaa. Siirry kohtaan Valikko > Käyttäjäkeskus > kohdassa Profiili valitse Yhdistetyt tilit > Poista kaikki sosiaaliset tilit, joita et ole itse yhdistänyt.Käytä suojattua laitetta Suosittelemme, että suoritat kaikki suojaukseen liittyvät toiminnot luotetulla laitteella, jossa ei ole haittaohjelmia.Julkaistu 21.3.2025Päivitetty 12.2.202633OKX:n aloittelijan opas
Aloita kryptomatkasi neljässä yksinkertaisessa vaiheessa:Vaihe 1: Rekisteröi itsellesi tili Rekisteröi itsellesi OKX-tili joko sähköpostilla, Telegram-, Apple- tai Google-tililläsi ja puhelinnumerollasi. Ota selvää, miten voit rekisteröidä itsellesi OKX-tilin täältä.Vaihe 2: Suorita henkilöllisyyden todennus (KYC) Säädösten noudattamiseksi OKX todentaa henkilöllisyytesi. Näin voit suojata tilisi ja käyttää OKX:n palveluita.Julkaistu 20.3.2023Päivitetty 10.4.20261 722OKX:n ETA-alueen aloittelijoiden opas
Aloita kryptomatkasi neljässä yksinkertaisessa vaiheessa:Vaihe 1: Rekisteröi itsellesi tili Rekisteröi itsellesi OKX-tili joko sähköpostilla, Telegram-, Apple- tai Google-tililläsi ja puhelinnumerollasi. Ota selvää, miten voit rekisteröidä itsellesi OKX-tilin täältä.Vaihe 2: Suorita henkilöllisyyden todennus (KYC) Säädösten noudattamiseksi OKX todentaa henkilöllisyytesi. Näin voit suojata tilisi ja käyttää OKX:n palveluita.Julkaistu 30.6.2025Päivitetty 9.3.202614Miten voit suojautua tietojenkalasteluhyökkäykseltä?
Älä etsi OKX:n verkkosivustoa Googlen tai muiden hakukoneiden kautta ja kirjaudu sisään ilman tuplatarkastusta. On suositeltavaa syöttää manuaalisesti OKX:n virallinen verkkosivusto: https://www. OKX.com. Älä anna arkaluonteisia tietoja, kuten tilisalasanaa, turvattomassa ympäristössä tai paljasta tilitietoja muille, etenkään tietoturvaan liittyviä tietoja, kuten salasanoja ja yksityisiä avaimia. OKX on lanseerannut tietojenkalastelun estokoodi -toiminnon.Julkaistu 17.8.2023Päivitetty 3.3.20263 701