Tout
FAQ
Annonces
Documentation de produit
Comment résoudre les problèmes sur le web ou l'appli ?
Remarque : sauvegardez toujours vos phrases de récupération ou identifiants avant de désinstaller, en particulier pour votre appli portefeuille.Changer de réseau Essayez de changer de réseau (par exemple, passer des données mobiles au Wi-Fi, ou inversement) pour exclure un problème de connexion.Contacter l'assistance Si le problème persiste après avoir effectué les étapes ci-dessus, contactez l'OKX Assistant pour obtenir de l'aide.Date de publication : 11 févr. 2026Date de mise à jour : 10 avr. 20266Comment résoudre les problèmes courants liés aux clés d'authentification du portefeuille de trading DEX ?
1. Que se passe-t-il si je transfère ma clé d'authentification vers un appareil incompatible ? Vos actifs DEX apparaîtront toujours dans votre portefeuille, mais vous ne pourrez pas utiliser les fonctions de trading DEX sur cet appareil.2. Que faire si je vois un message indiquant que le nombre maximum de clés d'authentification a été atteint ? Chaque portefeuille de trading DEX autorise...Date de publication : 1 oct. 2025Date de mise à jour : 27 janv. 20264 353Comment corriger les erreurs lors de l’envoi de ma vérification institutionnelle ?
Les problèmes courants résultent des champs dans lesquels l’adresse, le numéro fiscal ou de pièce d’identité sont dans le mauvais format. Remplissez ces champs manuellement, sans utiliser de fonction de remplissage automatique. Les informations manquantes peuvent provoquer le rejet de votre demande ou la marquer comme étant En cours. Vérifiez bien que tous les champs obligatoires sont complétés avec exactitude.Date de publication : 10 oct. 2024Date de mise à jour : 8 oct. 202560Comment corriger l’erreur de clé d’authentification 50162 sur les appareils Android
Accéder à Sécurité & sign-in Ouvrez le gestionnaire de mots de passe Google. Accéder au gestionnaire de mots de passe Google Trouvez la clé d’authentification pour OKX et supprimez-la.Date de publication : 8 déc. 2025Date de mise à jour : 26 déc. 20251 836Comment télécharger un reçu d’ordre P2P ?
Il s'agit d'un document vérifiable, contenant des informations essentielles telles que : Prénoms réels des traders Dates de la transaction : Montants de la transaction Types de transaction Détails du paiement Ce reçu peut être exporté au format PDF et est particulièrement utile pour clarifier les détails de la transaction ou vérifier les contreparties au besoin. Aperçu d'un reçu d'ordre P2P sur notre plateformeComment télécharger un reçu d’ordre P2P ?Date de publication : 17 déc. 2024Date de mise à jour : 9 févr. 202669Pourquoi la vérification de mon identité a-t-elle échoué ?
Problèmes liés à la reconnaissance faciale Description du problème : échec de la reconnaissance faciale / la page affiche des informations incohérentes Description du problème : le visage ne correspond pas / le document d’identité ne correspond pas à la reconnaissance faciale Problèmes liés aux documents requis Pièce d’identité déjà vérifiée / vérification d’identité en double Pièce d’identité invalide (par exemple : type de pièce non pris en charge, pièce expirée) Description du problème : Le systèmeDate de publication : 5 sept. 2023Date de mise à jour : 14 avr. 202611 534Quelles sont les DApps les plus utilisées ?
Sélectionnez GameFi et lancez-vous dans l’aventure de votre jeu sur DApp xPet : Jeu d’ animaux de compagnie sous forme de plug-in de navigateur sur la blockchain Arbitrum, permettant de gagner des jetons grâce à des activités de production. Hamster Kombat : Jeu de clic sur TON dans lequel les joueurs gagnent des jetons du jeu en cliquant sur des hamsters numériques.Date de publication : 15 nov. 2022Date de mise à jour : 12 févr. 2026462Comment soumettre mon justificatif de domicile en Arabie saoudite ?
Les relevés bancaires, les fiches de paie, les factures de services publics et les relevés émis à partir du portail d’adresses nationales doivent dater de moins de trois mois Vous pouvez envoyer une photo lisible du justificatif d’origine ou sa version en fichier PDF. L’adresse indiquée sur le justificatif doit correspondre aux informations sur le domicile que vous avez fournies lors de l’inscription.Date de publication : 12 juin 2024Date de mise à jour : 20 janv. 2026211Guide de l'utilisateur OKX DEX (app)
gas, une fonction recommandée pour convertir rapidement les actifs traditionnels en frais de gaz Faites le plein rapidement avec la fonction Swap for gas Vérifiez le jeton et le montant, puis sélectionnez Fill up [crypto] pour confirmer Entrez votre mot de passe pour compléter l'échange de gaz Vous serez redirigé vers la page de récapitulation de la commande et vous devrez sélectionner Confirm swap après avoir confirmé les détailsPont Sélectionnez la quantité de jetons de paiement et de réceptionDate de publication : 24 août 2023Date de mise à jour : 3 mars 20266 074Comment envoyer mon justificatif de domicile ?
Le justificatif de domicile doit être une photo nette de votre justificatif d’origine ou un fichier PDF. Le justificatif de domicile doit correspondre aux informations relatives à la résidence que vous avez fournies lors de la vérification de votre identité. Les types de justificatifs de domicile acceptables peuvent varier d’une juridiction à l’autre.Date de publication : 5 sept. 2023Date de mise à jour : 12 févr. 2026853Qu’est-ce que le portefeuille sans clé OKX ?
Pour plus de détails, n’hésitez pas à consulter GitHub - okx/threshold-lib: Threshold Signature Scheme, 2-of-n, for ECDSA and Ed25519.7. Pourquoi ne puis-je pas sauvegarder mon portefeuille sans clé ? Il y a deux causes potentielles à ce problème : vous n’avez pas activé votre iCloud, et un problème d’autorisation système.Date de publication : 1 août 2023Date de mise à jour : 27 janv. 2026211Guide de l'utilisateur OKX DEX (Web)
Une fois que c'est fait, sélectionnez Swap pour continuer Si vous avez suffisamment de frais de gaz, vous serez redirigé vers la page récapitulative de la commande et vous devrez sélectionner Confirmer l'échange après avoir confirmé les détails Si vous n'avez pas suffisamment de frais de gaz, vous pouvez sélectionner Approuver [crypto] > Compléter [crypto] > Swap for gas, une fonctionnalité recommandée pour convertir rapidement des actifs traditionnels en frais de gazPont Sélectionnez la quantitéDate de publication : 25 août 2023Date de mise à jour : 12 févr. 20261 015Questions fréquentes sur les USDG sur X Layer
Ils s’alignent sur la dernière réglementation mondiale, comme celle de l’Autorité monétaire de Singapour (MAS) et le règlement européen Markets in Crypto-Assets (MiCA). Les USDG sont émis par des entités réglementées comme Paxos Digital Singapore, offrant la transparence et la surveillance que les utilisateurs méritent. Cette conformité réglementaire garantit la stabilité d’un stablecoin agréé, sans renoncer aux possibilités de rendement. 4.Date de publication : 21 oct. 2025Date de mise à jour : 18 déc. 202512FAQ sur l’API OKX
La quantité minimale de l’ordre peut être obtenue via le champ minSz de l’interface produit ici.Erreur « Withdrawal error: 58207 Withdrawal address is not whitelisted for verification exemption » : pourquoi la vérification de la liste autorisée signale-t-elle toujours une erreur lorsqu’elle est fermée sur la page de retrait ?Date de publication : 20 sept. 2024Date de mise à jour : 14 avr. 2026136Pourquoi mon application OKX ne fonctionne-t-elle pas ?
L’application peut planter en cas de problèmes de compatibilité ou de performances de l’appareil.Date de publication : 16 mars 2026Date de mise à jour : 6 avr. 20266