Alle
Vanlige spørsmål
Kunngjøringer
Produktdokumenter
Formell prosess for håndtering av klager
(c) Ved å laste ned og sende klageskjemaet via rekommandert post, vil dette bli sendt til: Piazzetta Business Plaza, Kontor nummer 4, 2. etasje, Ghar il-Lembi Tas-Sliema, Malta. OKX-handling Når klagen er mottatt, forsøker vi å undersøke og løse klager raskt. Vi kan be om ytterligere informasjon og vil kontakte deg eller din representant via kontaktopplysningene du har delt gjennom det innsendte klageskjemaet.Publisert 23. jan. 2025Oppdatert 21. apr. 2026Vanlige spørsmål20Hvilken attestasjon må vi godta når vi verifiserer som institusjonell kunde?
C. All søknadsdokumentasjon levert av søkeren heretter vil være sann, nøyaktig, korrekt og fullstendig. D. Søkeren er ikke registrert, organisert, innlemmet, dannet eller etablert i USA. E. Søkernes hovedkontor er ikke lokalisert i USA (Begrepet «hovedkontor» brukt her betyr stedet hvor søkerens ledere, partnere, managere eller tradere hovedsakelig dirigerer, kontrollerer og koordinerer aktivitetene, inkludert handel, handelsanalyse eller handels- eller investeringsstrategi, for Søker.) F.Publisert 5. feb. 2024Oppdatert 8. okt. 2025Vanlige spørsmål131OKX vil støtte FXS kryptomigrasjon
Spothandel og relaterte tjenester Alle ventende ordre for FXS-krypto vil bli kansellert, og FXS spot-handelsparene FXS/USDT vil bli suspendert mellom 02:00 og 03:00 UTC den 29. desember 2025. Alle ventende ordre for FXS-krypto vil bli kansellert, og FXS spot-handelsparene FXS/EUR vil bli suspendert mellom 02:00 og 03:00 UTC den 26. desember 2025. Relaterte handelstjenester (som Kjøp/Selg og Konverter) vil bli suspendert fra kl. 08:00 UTC, 23. desember 2025.Publisert 23. des. 2025Oppdatert 24. des. 2025KunngjøringerOKX vil støtte OM-kryptomigrasjon i EØS
Øyeblikksbilde og migrering Et kontobilde vil bli tatt kl. 04:00 UTC den 27. desember 2026. Øyeblikksbildet vil finne sted i både OKX finansierings- og handelskontoer. Den påfølgende kryptomigreringen vil finne sted mellom 10:00 UTC 26. februar 2026 og 03:00 UTC 3. mars 2026. Nye krypto MANTRA-innskudd, -uttak og Spot-trading vil bli åpnet etter kryptomigrasjonen. Avslutningen av migreringen og de spesifikke åpningstiden for disse tjenestene vil bli kunngjort separat.Publisert 16. feb. 2026Oppdatert 10. mars 2026KunngjøringerHvordan kan jeg redusere transaksjonsgebyrer?
Systemet beregner totalvolumet daglig klokken 00:00 (UTC+8) og oppdaterer de siste gebyrnivåene mellom 04:00 og 06:00 (UTC+8).Bli en partner og få rabatter på gebyrer Du kan søke om å bli OKX-partner og tjene gebyrrabatter ved å invitere 10 gyldige nye brukere. Inviterte brukere som er flagget av risikokontroller, telles ikke som gyldige. For å kvalifisere seg, må de inviterte brukerne oppfylle følgende krav: Handelsvolumet for en enkelt ordre må være minst 50 USDT.Publisert 19. mai 2025Oppdatert 21. apr. 2026Vanlige spørsmål65OKX avnoterer spothandelsparene KISHU, MILO og MXC
Berørte handelspar er som følger: KISHU/USD, MILO/USD, MXC/USD Utførelsestid: Vi vil avnotere ovennevnte handelspar 29. april 2025 kl. 08:00–10:00 UTC. Vi anbefaler bruker å kansellere ordrer knyttet til dette handelsparet før det slettes fra listen. Ellers vil systemet automatisk kansellere disse ordrene. Kanselleringen kan ta 1–3 virkedager. Suspensjon av kryptoinnskudd: Vi har suspendert innskudd til kryptovalutaene nevnt ovenfor: KISHU, MILO og MXC fra 22. april 2025 kl. 06:00 UTC.Publisert 22. apr. 2025Oppdatert 17. nov. 2025KunngjøringerOKX for å avnotere XR, GOAL, KP3R, LAMB, BZZ og GPT spothandelspar
Berørte handelspar er som følger: XR/USD, GOAL/USDC, KP3R/USDC, LAMB/USDC, BZZ/USDC, GPT/USD Utførelsestid: Vi vil avnotere ovennevnte handelspar 20. mars 2025 kl. 08:00–9:00 UTC. Vi anbefaler bruker å kansellere ordrer knyttet til dette handelsparet før det slettes fra listen. Ellers vil systemet automatisk kansellere disse ordrene. Kanselleringen kan ta 1–3 virkedager.Publisert 13. mars 2025Oppdatert 17. nov. 2025KunngjøringerOKX vil fjerne ULTI, GEAR, VRA, DAO, CXT og ELON i EØS
Suspensjon av kryptoinnskudd: Innskudd for den berørte kryptoen vil bli suspendert fra 08:00 UTC 20. januar 2026. Administrer aktivaene dine raskt. Når avnoteringen er fullført, vil aktivaene dine være tilgjengelige under Assets > Untradable assets. Opsettelse av kryptouttak: Uttak for den berørte kryptoen vil bli suspendert fra 08:00 UTC den 20. april 2026 Administrer aktivaene dine raskt. For eventuelle henvendelser, vennligst ikke nøl med å kontakte oss via brukerstøttecentret.Publisert 20. jan. 2026Oppdatert 21. jan. 2026KunngjøringerOKX støtter BABYDOGE på X Layer-blokkjeden
Tidslinje for tjenester: Innskudd åpner kl. 4:00 (UTC) 31. desember 2025 Uttak åpner kl. 4:00 (UTC) 31. desember 2025 Sørg for at innskudd og uttak gjennomføres via det støttede nettverket for å unngå tap av aktiva. OKX-teamet Des 31, 2025Publisert 31. des. 2025Oppdatert 11. feb. 2026KunngjøringerOKX vil suspendere innskudd og uttak med Boitcoin og Tron for vedlikehold av lommeboken
For å sikre en smidig prosess må du merke deg følgende: Suspensjon: Bitcoin-nettverket: Innskudd og uttak for alle tokens på Bitcoin-nettverket vil bli suspendert fra kl. 09:00 UTC+8 den 6. mars 2026. Tron-nettverket: Innskudd og uttak for alle tokens på Tron-nettverket vil bli suspendert fra kl. 15:00 UTC+8 den 6. mars 2026. Gjenopptakelse: Tjenestene gjenopptas når det oppgraderte nettverket er stabilt. Vi vil ikke gi ut en separat kunngjøring for dette.Publisert 5. mars 2026Oppdatert 9. mars 2026KunngjøringerVanlige spørsmål om eksklusivt VIP-gavesett for VM
Et øyeblikksbilde blir tatt 25. mars 2026, kl. 10:00 (UTC+8). Brukere som er VIP-medlemmer når øyeblikksbildet blir tatt, er berettiget til å motta det eksklusive VIP-gavesettet for VM. VIP-er kan sende inn leveringsadressen sin, ønsket navn og nummer på fotballdrakten fra 25. mars 2026 kl. 12:00 (UTC+8) til 31. mars 2026 kl. 12:00 (UTC+8). Merk: Kun verifiserte VIP-brukere er kvalifisert. VIP-prøvekontoer er ikke kvalifisert for det eksklusive VIP-gavesettet for VM.Publisert 19. des. 2025Oppdatert 24. apr. 2026Vanlige spørsmål317OKX støtter oppgradering av Arbitrum (ARB) og BNB Smart Chain (BSC)
Ordningene er slik: Innskudd og uttak for alle tokens på Arbitrum (ARB)-nettverket vil bli suspendert kl. 00:00 (UTC+8) den 9. januar 2026. Innskudd og uttak for alle tokens på BNB Smart Chain (BSC)-nettverket vil bli suspendert kl. 10:30 (UTC+8) den 14. januar 2026. Innskudd og uttak vil gjenopptas når de oppgraderte nettverkene er stabile. Vi gir ikke ut en separat kunngjøring.Publisert 5. jan. 2026Oppdatert 6. jan. 2026KunngjøringerOKX justerer minstepristrinn for perpetual futures
For å øke markedslikviditeten og forbedre handelsopplevelsen din vil OKX justere minstepristrinnene til visse perpetual futures fra kl. 06:00 til 10:00 UTC 2. april 2026. Spesifikke detaljer om justering er som følger: Trading for følgende handelspar blir midlertidig suspendert i to minutter under justeringer av minstepristrinn.Publisert 30. mars 2026Oppdatert 31. mars 2026KunngjøringerLansering av OKX EØS Babylon On-chain Earn og eksklusiv kampanje
Brukere kan delta via OKX-appen og nettstedet.Kampanjedetaljer Kampanjeperiode Premiepott Belønningstoken 29. mai 2025, 10:00 og slutter 29. juni 2025, 10:00 am UTC+2 59 594 BABY BABYFordeling av belønninger Belønningene dine vil bli delt ut daglig i form av BABY til porteføljen din.On-chain Earn-knappVilkår og betingelser «Babylon airdrop»-kampanjen starter 29. mai 2025, 10:00 UTC+2 og slutter 29. juni 2025, 10:00 UTC+2 («Airdrop-kampanjeperioden»).Publisert 29. mai 2025Oppdatert 17. nov. 2025KunngjøringerAnalyse av kryptogevinst og -tap (PnL) FAQ
Kryptovaluta holdt før denne datoen og ikke solgt vil bli beregnet til prisen kl. 00:00 den 6. november 2020.10. Hva er gjennomsnittlig kostpris og kumulativ kostpris? Den kumulative kostprisen inkluderer både urealisert PnL og realisert PnL ved beregning av avkastning. Hvis du vil se gjennomsnittlig kjøpesum for dine siste spot-handler, kan du bytte til gjennomsnittlig kostpris.Publisert 3. apr. 2026Oppdatert 6. apr. 2026Vanlige spørsmål