Wszystko
Najczęściej zadawane pytania
Ogłoszenia
Dokumenty produktowe
Jak zmienić numer telefonu?
Wybierz Kod SMS w polach Kod SMS z nowego numeru telefonu i Kod SMS z bieżącego numeru telefonu. Wyślemy 6-cyfrowy kod weryfikacyjny na nowy i obecny numer telefonu.Opublikowano 7 wrz 2023Zaktualizowano 15 kwi 20263Mój telefon nie działa, co mogę zrobić?
Jeśli to nie pomoże, należy zmienić numer telefonu. Ze względów bezpieczeństwa nie będzie możliwe wypłacanie środków w ciągu 24 godzin po zmianie numeru telefonu.Chcę zmienić swój numer telefonu Przełącz się na nowy numer telefonu na swoim koncie OKX. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z poniższym przewodnikiem: Jak zmienić numer telefonu? Jeśli masz włączoną weryfikację mobilną dla logowania, nadal możesz zalogować się bez niej.Opublikowano 1 sie 2024Zaktualizowano 27 sty 20267Jak dodać widżet OKX na moim telefonie?
Dodanie widżetu jest możliwe na dowolnej stronie ekranu głównego lub na stronie widżetu (Przesunięcie w prawo spowoduje przejście od ekranu głównego; aby wykonać dodatkową czynność należy odblokować telefon). Twoje urządzenie musi posiadać oprogramowanie iOS w wersji 14 lub wyższej.Opublikowano 15 sie 2023Zaktualizowano 17 kwi 20265920Jak przenieść adres e-mail lub numer telefonu komórkowego na inne konto? (przeglądarka)
Ta funkcja jest stosowana tylko wtedy, gdy: nastąpiła próba aktualizacji aktualnego numeru telefonu komórkowego lub adresu e-mail, ale nowy numer telefonu komórkowego lub adres e-mail jest już powiązany z innym kontem. nastąpiła próba powiązania nowego numeru telefonu komórkowego lub adresu e-mail, ale jest on już powiązany z innym kontem.Jak przenieść adres e-mail lub numer telefonu komórkowego?Opublikowano 22 sie 2023Zaktualizowano 1 kwi 2026386Jak zidentyfikować oszusta?
Wiadomość mówi, że może zarabiać pieniądze, głosując na reklamy firm samochodowych. Zaczynają rozmawiać na Telegramie. Na początku osoba ta wyjaśnia, że jeśli użytkownik wpłaci pewną kwotę pieniędzy, może później otrzymać jeszcze więcej środków. To sprawia, że użytkownik myśli, że inwestowanie to dobry pomysł. Jednak później osoba ta zmienia zasady. Mówi użytkownikowi, że musi wpłacić więcej pieniędzy, aby wypłacić swoje zarobki.Opublikowano 28 wrz 2023Zaktualizowano 6 lut 20262644Jak zresetować uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA)?
Wybierz E-mail, telefon, lub aplikację uwierzytelniającą, którą chcesz zresetować i kliknij Potwierdź. Wypełnij dane weryfikacyjne i kliknij Potwierdź Po pomyślnym zresetowaniu kanału bezpieczeństwa otrzymasz potwierdzenieW przeglądarce Przejdź do Profile i wybierz SecurityCentrum bezpieczeństwa. Wybierz Zmień numer telefonu / adres e-mail / aplikację uwierzytelniającą Wybierz opcję Metoda uwierzytelniania niedostępna?Opublikowano 15 wrz 2023Zaktualizowano 15 paź 202527Jak zarejestrować konto na OKX?
Wprowadź kod weryfikacyjny, aby przejść do kolejnego kroku Wpisz numer telefonu w polu Numer telefonu i wybierz Zweryfikuj teraz Wprowadź numer telefonu wraz z numerem kierunkowym kraju, aby zweryfikować swój numer Sześciocyfrowy kod weryfikacyjny rejestracji zostanie wysłany na Twój telefon i będziesz mieć 10 minut na wprowadzenie go w polu Wprowadź kod z wiadomości SMS.Opublikowano 23 maj 2024Zaktualizowano 15 kwi 202627 352Jak zmienić hasło logowania?
Powiadomienie e-mail/SMS zostanie wysłane po pomyślnej zmianie Uwaga: funkcja wypłaty będzie niedostępna przez 24 godziny w przypadku zalogowania się za pomocą nowych urządzeń po zmianie hasła logowaniaNie pamiętam hasła logowania Przejdź do strony logowania i wprowadź swój numer telefonu lub adres e-mail, a następnie wybierz Nie pamiętam hasła. Po wprowadzeniu numeru telefonu lub adresu e-mail wybierz opcję Nie pamiętam hasła.Opublikowano 22 sie 2023Zaktualizowano 15 paź 202529Jak autoryzować nowe urządzenie podczas logowania?
Konieczne będzie również wprowadzenie kodu zabezpieczającego (jednorazowego hasła), który będzie widoczny na nowym urządzeniu.Weryfikacja bezpieczeństwa Gdzie użytkownicy muszą wprowadzać wszystkie jednorazowe hasła z funkcji bezpieczeństwa powiązanych z kontem, takich jak telefon komórkowy, poczta e-mail, aplikacja uwierzytelniająca. Weryfikacja telefoniczna: Gdy poprosisz o weryfikację telefoniczną, zadzwonimy na numer telefonu powiązany z Twoim kontem.Opublikowano 31 sie 2023Zaktualizowano 17 kwi 202613 784W jaki sposób mogę przesłać potwierdzenie adres zamieszkania (POA)?
Ważne rachunki za media, takie jak rachunki za wodę, prąd, gaz, telewizję domową lub Internet, rachunki za telefon stacjonarny. Wyciągi z telefonów komórkowych nie są akceptowane. Oświadczenie hipoteczne wydane przez regulowaną instytucję finansową. Korespondencja od centralnego lub lokalnego organu rządowego, departamentu lub agencji, taka jak emerytury, zasiłki dla bezrobotnych, dokumenty podatkowe i zasiłki mieszkaniowe. Dowód tożsamości/Zezwolenie na pobyt/Prawo jazdy.Opublikowano 5 wrz 2023Zaktualizowano 23 lut 20264Co należy zrobić, jeśli moje urządzenie działa w niebezpiecznym środowisku?
W zależności od scenariusza spróbuj wykonać następujące czynności: Jeśli Twój telefon zostanie zrootowany, możesz: przywrócić telefon do stanu niezrootowanego, lub pobrać i zalogować się do aplikacji OKX na niezrootowanym urządzeniu Jeśli korzystasz z publicznego Wi-Fi, przełącz się na prywatną, bezpieczną sieć. Jeśli na Twoim urządzeniu działają podejrzane aplikacje, zaleca się przeprowadzenie skanowania i usunięcie złośliwego oprogramowania.Opublikowano 19 sty 2023Zaktualizowano 12 lut 2026298Co zrobić, jeśli rozpoznawanie twarzy się nie powiedzie?
Problemy związane z urządzeniemUprawnienia aplikacji Upewnij się, że aplikacja ma dostęp do albumu zdjęć i aparatu w telefonie oraz do przestrzeni dyskowej. Możesz to skonfigurować w ustawieniach uprawnień aplikacji w telefonie.Wersja aplikacji Zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji i spróbuj ponownie. W razie potrzeby zainstaluj ponownie aplikację tutaj.Kompatybilność urządzeń Jeśli podczas rozpoznawania twarzy pojawią się błędy na twoim urządzeniu (np.Opublikowano 11 paź 2024Zaktualizowano 17 kwi 2026450Jak naprawić błąd klucza dostępu 50162 na urządzeniach z systemem Android
Zacznij od metody 1, a jeśli problem nadal występuje, postępuj zgodnie z metodą 2, aby usunąć uszkodzony klucz dostępu i utworzyć go ponownie.Metoda 1: Zaktualizuj usługi Google Play Przejdź do Ustawienia > Wszystkie aplikacje w telefonie i znajdź Usługi Google Play. Znajdź usługi Google Play na liście aplikacji w telefonie. Kliknij ikonę menu i wybierz Odinstaluj aktualizacje. Wybierz opcję Odinstaluj aktualizacje.Opublikowano 8 gru 2025Zaktualizowano 26 gru 20251899Jak zamrozić swoje konto? (aplikacja)
Samoobsługowe narzędzie Aby szybko uzyskać dostęp, kliknij poniższy przycisk: Po zablokowaniu konta nie będzie możliwe zalogowanie się ani zarejestrowanie przy użyciu tego samego adresu e-mail/telefonu bądź identycznych danych osobowych.Opublikowano 11 lip 2024Zaktualizowano 15 kwi 20267Jak zamrozić swoje konto? (przeglądarka)
Samoobsługowe narzędzie Aby szybko uzyskać dostęp, kliknij poniższy przycisk: Po zablokowaniu konta nie będzie możliwe zalogowanie się ani zarejestrowanie przy użyciu tego samego adresu e-mail/telefonu bądź identycznych danych osobowych. Jeśli jednak zdecydujesz się odblokować konto, możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta w celu uzyskania pomocy.Opublikowano 22 sie 2023Zaktualizowano 24 mar 2026399