Acesse a Central de suporte Selecione Participar da chamada de vídeo agendada em Ferramentas de autoatendimento Selecione participar da chamada de vídeo agendada Insira o código de autenticação para participar da chamada de vídeo Insira o código de autenticação para participar da chamada de vídeo Observação: a senha de uso único (OTP) será enviada para o e-mail de contato verificado que você usou durante seu chat ou ticket com o atendimento ao cliente.

Exemplo de onde denunciar a fraude no site Ou entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente facilmente por meio do bot de ajuda na página da Central de suporte. Rastreie os fluxos de ativos na blockchain: tente rastrear o fluxo de ativos usando exploradores de blockchain e outras ferramentas para entender para onde os fundos foram após a transferência.

A recompensa de cada dia é enviada no horário de envio diário programado (com base no horário local ou SGT, conforme configurado). As recompensas são distribuídas em parcelas iguais, a menos que especificado de outra forma aqui. Ajustes de arredondamento podem ser aplicados no último dia para contabilizar valores fracionários.

Você verá o valor do depósito, o status do depósito e o horário do depósito na página de detalhes 4.

Coloque o horário do seu celular no modo automático. Se o seu App de autenticação não oferece suporte à sincronização de horário, você pode automatizá-lo nas configurações gerais do seu dispositivo: Android: Configurações> Gerenciamento geral > Data e hora > Data e hora automáticas iOS: Configurações> Geral > Data e hora > Definir automaticamente Sincronize os horários do seu celular e computador. Limpe o cache do aplicativo da OKX ou o cache e cookies do seu navegador.

Depois que o voucher de desconto for liberado na sua conta (Central de recompensas > Minhas recompensas), suas taxas de trading diárias correspondentes (das 13h às 12h59 BRT) serão enviadas para sua conta de fundos em USDT no dia seguinte. Se você fizer trading no dia em que o voucher de desconto for liberado, seu primeiro reembolso na taxa de trading será calculado a partir do horário que foi liberado até as 12h59 (BRT) e será enviada para sua conta de fundos em USDT no dia seguinte.

Tentei de tudo, mas nada deu certo Se você tiver alguma dúvida, comece com nosso chatbot de IA: você pode encontrá-lo em nossa central de suporte no site ou no aplicativo. Você também pode entrar em contato com nosso suporte ao cliente via chatbot.

Observação: se você tiver alguma outra dúvida sobre este processo, acesse nosso chatbot da Central de Suporte da OKX para entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através do nosso site ou aplicativo.

Se você já tentou todas as etapas acima e ainda não conseguiu receber o código de autenticação por e-mail, entre em contato com o atendimento ao cliente e forneça as seguintes informações: O número da versão atualizada do seu aplicativo Uma captura de tela da contagem regressiva do código de autenticação na tela atual O endereço de e-mail que não está recebendo o código O horário em que você solicitou o código Observação: se você possui uma carteira, certifique-se de fazer backup da sua seed phrase

Saiba como obtê-lo abaixo: No aplicativo: selecione Página inicial > menu > Central de recompensas > Bônus de trading No site: selecione Mais > Central de recompensas > Bônus de trading Selecione bônus de trading quando estiver na página da Central de recompensasPreciso ativar o Bônus de trading? Os fundos de vouchers de Bônus de trading na Central de Recompensas precisam ser ativados antes de serem usados.

Caso encontre alguma dificuldade, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para obter ajuda.Ferramenta de autoatendimento Para acesso rápido, clique no botão abaixo:Primeiros passos Abra o App da OKX e acesse Central do usuário Selecione Central do usuário no canto superior esquerdo Acesse Perfil e configurações e selecione Central de segurança em Configurações Localize Gerenciamento da conta na página Segurança e selecione Congelar conta Selecione Continuar Selecione Congelar

No entanto, caso decida descongelar a conta, entre em contato com nosso atendimento ao cliente para obter assistência.

Etapas: Abra a Central de Indicações Selecione Registros de Comissão Veja informações detalhadas Dados disponíveis: Horário da transação. Valor da transação. Código de convite correspondente. Valor da comissão. Endereço de destino da comissão. Link para o explorador de blockchain (clique para visualizar os registros na blockchain).Como faço para ver quais usuários convidei?

Entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente imediatamente. Entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente por meio do nosso Assistente OK na Central de Suporte da OKX.

Há um atraso de liquidação curto, que é raro, mas possível durante os horários de pico. Você está fazendo trading de um ativo baseado em Saída de Transação Não Gasta (UTXO) (por exemplo, BTC) e os novos UTXOs ainda não foram confirmados ou sincronizados.