Cada email inclui um link único que te permite visualizar o teu ticket. Clica no link (o número do ticket) para aceder diretamente ao teu ticket. Exemplo: "O teu ticket de apoio 12345 foi atualizado." O link está associado de forma segura ao teu endereço de email. Será solicitado que confirmes o teu email antes de prosseguir.

Saiba mais aqui.Apoio e recuperação Se se aperceber de que enviou cripto para o endereço ou rede errados, envie um ticket ao apoio ao cliente de imediato. Nota importante: Não há qualquer garantia de recuperação para criptomoedas perdidas, pelo que deve sempre verificar os detalhes antes de enviar.

Seleciona O levantamento foi devolvido pela plataforma recetora como subtópico O chatbot vai ajudar-te a submeter um ticket ao nosso apoio ao cliente, mas serão necessárias várias informações da tua parte. Em primeiro lugar, deves fornecer o tipo de Token. Responde às seguintes perguntas para avançar Fornece o ID do levantamento e o TxID da devolução da plataforma de destino da transação relevante, conforme solicitado pelo chatbot. Também te será pedida uma breve explicação do problema.

Um total de 147 000 tokens ACE serão divididos igualmente entre os vencedores das vagas na lista de permissão. (1) Os endereços que possuem NFTs raros vão partilhar 2000 vagas na lista de permissão, com peso de voto adicional de 1 ticket por cada NFT raro que tiver. O peso máximo de voto para um único endereço é de 28 tickets. (2) Os endereços que possuem NFTs comuns receberão 3000 vagas na lista de permissão, com peso de voto adicional de 1 ticket para cada NFT comum que tiver.

Nota: segue as instruções do bot e preenche todos os campos obrigatórios no formulário do ticket (incluindo email, TXID, tipo de token, montante e rede) para ajudar-nos a rever o teu pedido de forma eficiente.

Nota: segue as instruções do bot e preenche todos os campos obrigatórios no formulário do ticket (incluindo email, TXID, tipo de token, montante e rede) para ajudar-nos a rever o teu pedido de forma eficiente.

Vá para o centro de apoio Selecione Participar na videochamada agendada por baixo de Ferramentas de self-service Selecione Participar na videochamada agendada Introduza o código de autenticação para participar na videochamada Introduza o código de autenticação para participar na videochamada Nota: o email OTP será enviado para o email de contacto verificado que utilizaste durante o chat ou ticket com o serviço de apoio ao cliente.

Se o proprietário da conta não conseguir iniciar sessão, pode contactar-nos sem iniciar sessão: Acede para okx.com/help ou abre a aplicação da OKX Acede ao nosso OKX Assistant (ícone do chatbot no canto inferior direito) e, em seguida, seleciona Continuar como convidado Envia um ticket de apoio com o endereço de email registado na conta OKX Para ajuda para recuperar o acesso à conta, consulta: Como posso repor a autenticação de dois fatores (A2F)?14.

Consulta o ticket da contestação e fornece as informações necessárias ou os documentos de apoio para acelerar o processo de análise. Se se tratar de uma monitorização de rotina: o token será automaticamente descongelado quando a análise for concluída. Se não tiveres a certeza do motivo, contacta o OKX Assistant para obter mais assistência.

Por cada token OKB que tiver guardado, poderá ganhar até 4 tickets. Os bilhetes premiados contêm 100 SUI. Para cada bilhete não premiado que comprar, o seu OKB será reembolsado. c. Cálculo dos bilhetes premiados: Após o término do período de inscrição, os sistemas internos determinarão de forma aleatória quais bilhetes serão premiados ou não. Os bilhetes premiados e o reembolso de OKB serão distribuídos no mesmo dia.