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Como posso alterar o meu nome verificado?
Toca no ícone de edição para editar o teu nome Seleciona Confirmar para proceder à alteração do nome Preenche o teu nome completo em inglês e nome completo em coreano, e seleciona Guardar alterações para concluir a alteração do nome. Seleciona Guardar alterações quando tiveres preenchido o novo nomePublicado a 18/03/2026Atualizado a 6/04/20266Como posso manter-me protegido(a) contra SMS de phishing que utilizam o nome OKX?
Táticas de personificação: os burlões podem usar o nome oficial OKX para parecer legítimos. Mensagens de fraude comuns: mensagens a alegar problemas de conta, recolha de recompensas ou verificações de segurança, para atrair os utilizadores. Comportamento de alto risco: mensagens com links suspeitos ou solicitações para ligar a um número de telefone específico.Por que é que estas mensagens são tão convincentes?Publicado a 9/05/2025Atualizado a 4/03/2026322Como identifico as contas oficiais da OKX?
Verificar nome de utilizador: consultar a secção bio da página e copiar o nome de utilizador que começa por “@”. Copiar o link da página ou o nome de utilizador para verificar a validade da página Aceder à nossa verificação de canal para verificar o link da página e o nome de utilizador.Publicado a 11/08/2023Atualizado a 26/01/20265368Como desbloqueio o meu depósito quando é necessária uma verificação adicional da Travel Rule?
Seleciona ou introduz o nome do canal de terceiros no campo Plataforma de exchange Seleciona a caixa Sou o remetente e o teu nome jurídico será automaticamente exibido nos campos Nome próprio e Apelido.Publicado a 29/04/2024Atualizado a 18/02/2026196Perguntas frequentes sobre a atualização do tipo de endereço
Edite o nome do seu endereço depois de selecionar o ícone de reticências no seu cartão de endereço preferido na listaE se tiver nomes diferentes guardados para o mesmo endereço após a atualização do tipo de endereço? Nos casos em que o mesmo endereço foi guardado com nomes diferentes, a entrada atualizada utilizará o nome do endereço mais recente criado ou atualizado.Publicado a 26/08/2025Atualizado a 30/12/2025858Como adicionar um método de pagamento ao trading P2P da OKX?
: Utilize apenas os métodos de pagamento registados em seu nome, que correspondem à sua conta OKX.Publicado a 22/08/2023Atualizado a 24/03/20261903Como posso gerir a minha carteira? (app)
Selecione Adicionar conta para criar uma nova conta Também pode mudar o nome das carteiras e contas selecionando Gerir carteira, seguido da carteira à qual pretende mudar o nome. Mude o nome da carteira e selecione Confirmar para concluir as edições. Mudar o nome da carteira Nota: se pretender remover uma conta existente, terá de eliminar toda a carteira do dispositivo.Publicado a 22/08/2023Atualizado a 10/04/20261999Como posso verificar uma conta individual?
Posso mudar o meu nome após concluir a verificação de identidade? Esta funcionalidade só está disponível em determinadas regiões. Consulta Como posso alterar o meu nome verificado? Se não conseguires alterar o teu nome manualmente, contacta o OKX Assistant para obter ajuda. Nota: caso tenhas outras dúvidas relacionadas com este processo, acede ao chatbot do centro de apoio da OKX para contactares a nossa equipa de apoio ao cliente através do website ou da aplicação.Publicado a 25/09/2023Atualizado a 6/04/202631 114Como faço para enviar o meu comprovativo de morada (PoA)?
deve corresponder ao seu nome legal.Publicado a 5/09/2023Atualizado a 12/02/2026853Perguntas frequentes sobre a Travel Rule
Se depositar dinheiro de outra exchange (como a Upbit) na OKX e me deparar com uma falha na verificação da Travel Rule devido a uma incompatibilidade de nomes, o que devo fazer? Podes verificar se as informações fornecidas pelo remetente antes de depositar correspondem aos detalhes da verificação de identidade na OKX. Ocorrem ocasionalmente erros devido a entradas de nome incorretas, resultando em problemas de verificação.Publicado a 20/07/2023Atualizado a 5/02/2026803Como posso proteger-me dos burlões?
Verifica sempre se o nome do comprador e o valor do pagamento estão corretos antes de disponibilizares a cripto. Se receberes o pagamento e o nome do pagador não corresponder ao nome do comprador na OKX, abre uma contestação. Não recomendamos aceitar pagamentos com um cartão de crédito/débito que não pertença ao comprador.5. O que devo fazer se for vítima de fraude numa transação C2C e a outra parte se recusar a reembolsar?Publicado a 21/08/2023Atualizado a 3/03/202612 107Como posso enviar o meu comprovativo de morada (PoA) na Arábia Saudita?
O nome no PoA deve corresponder ao teu nome legal. Se viveres com os pais ou com o cônjuge, podes incluir um documento suplementar, como um atestado formal do proprietário do imóvel ou do arrendatário. Os extratos bancários, recibos de vencimento, faturas de serviços públicos e extratos emitidos a partir do portal nacional de endereços devem ter sido emitidos nos últimos 3 meses Podes enviar uma fotografia nítida do seu PoA original ou um ficheiro PDF.Publicado a 12/06/2024Atualizado a 20/01/2026213Um guia para principiantes sobre verificação de identidade
Outra pessoa pode contactar o apoio ao cliente em meu nome relativamente à minha conta ou verificação de identidade? Não. Por motivos de segurança e privacidade, só podemos discutir informações relacionadas com a conta ou de verificação de identidade com o proprietário real da conta. Se estiveres a contactar-nos em nome de outra pessoa, pede ao titular da conta que contacte diretamente o apoio ao cliente para que possamos ajudá-lo.Publicado a 25/09/2023Atualizado a 25/03/20266459Como posso dar início ao meu percurso com DApps?
Seleciona Carteira para entrar na página da carteira Na página inicial da carteira, usa a barra de pesquisa no canto superior direito para pesquisar uma DApp específica por nome, endereço ou palavra-chave. Podes então navegar e aceder a DApps diretamente a partir dos resultados de pesquisa.Publicado a 20/10/2022Atualizado a 15/04/2026121Como posso gerir a minha carteira? (site)
Podes selecionar o nome da carteira > Adicionar conta para criar uma nova conta. As contas (conhecidas como carteiras derivadas) associadas à Carteira A partilham a mesma frase de recuperação. Também podes mudar o nome das carteiras e contas ao selecionar Gerir. Nota: se pretenderes remover uma conta existente, terás de eliminar toda a carteira do dispositivo.Publicado a 22/08/2023Atualizado a 16/04/2026894