Toate
Întrebări frecvente
Anunțuri
Documente produs
Reguli privind linkurile de subafiliere OKX
Linkurile create după 1 ianuarie 2026 vor fi evaluate începând cu a patra lună calendaristică de la crearea linkului. Observație: Linkurile create înainte de 1 ianuarie 2026 vor continua să fie evaluate începând cu prima zi a celei de-a treia luni calendaristice de la crearea linkului. Exemple: Un link creat în data de 1 august 2026 va fi evaluat începând cu 1 noiembrie 2026 și, ulterior, în prima zi a fiecărei luni calendaristice.Publicat la 28 sept. 2023Actualizat la 16 mar. 2026655Întrebări frecvente privind setul cadou exclusiv VIP pentru Cupa Mondială
Pentru mai multe informații, accesează okx.com © 2026 OKX. Toate drepturile rezervate.Publicat la 19 dec. 2025Actualizat la 21 apr. 2026316Se dezactivează sincronizarea în cloud în aplicația dvs. de autentificare
Verificați-vă setările de profil și asigurați-vă că nu le activați în setările aplicației în timp ce utilizați Microsoft Authenticator. iOS: deschideți Microsoft Authenticator, selectați Setări și dezactivați Copie de rezervă iCloud .Publicat la 12 mai 2023Actualizat la 21 apr. 20264.656Ce ar trebui să fac dacă recunoașterea facială eșuează?
Informații importante de reținut înainte de actualizare sau reinstalare: Dacă ați creat un portofel Web3, realizați mai întâi o copie de siguranță pentru portofel. Aflați mai multe aici despre cum se poate efectua o copie de siguranță pentru expresia de protecție sau cheia privată. Dacă ați creat un portofel fără cheie, înainte de a actualiza sau dezinstala aplicația, vă rugăm să vă asigurați că: Vă puteți conecta la contul de bursă asociat cu portofelul fără cheie.Publicat la 11 oct. 2024Actualizat la 21 apr. 2026463Cum pot cumpăra criptomonede și obține recompense?
Înscrie-te până la: trebuie să te înscrii în campanie până pe 11 martie 2026. Termină până la: 15 martie 2026 este ultima dată de calificare pentru această campanie. Până la această dată, va trebui să fi finalizat primul ordin de cumpărare eligibil (pentru a primi recompensa de 5 € în BTC) și o serie de 4 achiziții consecutive reușite (pentru a primi recompensa de 45 € în BTC). 4. Ce se întâmplă dacă ratez o zi sau dacă nu finalizez ordinele de cumpărare până la sfârșitul campaniei?Publicat la 19 feb. 2026Actualizat la 6 apr. 20263Cum să remediez erorile atunci când trimit verificarea instituțională?
Observație: Documentul trebuie să fie o copie originală (de preferat în format de fișier PDF), clară și mai mică de 20 MB. Înainte de a încerca din nou, goliți memoria cache și ștergeți cookie-urile din browser, apoi reporniți browserul. Explorați starea detaliilor dvs. folosind bara de progres Aflați mai multe despre modalitatea de remediere a erorilor în solicitarea de cont instituțional aici.Publicat la 10 oct. 2024Actualizat la 8 oct. 202560Cum pot rezolva problemele legate de web sau aplicație?
Observație: realizează întotdeauna o copie de siguranță a frazelor de recuperare sau datelor de conectare înainte de dezinstalare, în special pentru aplicația pentru portofel.Schimbă rețeaua Încearcă să comuți rețelele (de exemplu, de la datele mobile la Wi-Fi sau invers) pentru a exclude problemele de conectare la rețea.Contactează asistența Dacă problema persistă după parcurgerea pașilor de mai sus, contactează Asistentul OKX pentru asistență suplimentară.Publicat la 11 feb. 2026Actualizat la 16 apr. 20268Întrebări frecvente despre contul Pay
Îți poți sincroniza cu ușurință cheile de acces folosind o copie de siguranță în server prin iCloud (iOS) sau Managerul de parole Google (Android). În cazul în care copia de siguranță în server nu este disponibilă, poți contacta echipa noastră de asistență pentru clienți pentru a-ți recupera cheia de acces (contul Pay).Cum îmi configurez contul Pay? Configurarea contului Pay este simplă. Există un proces de configurare rapid în Pay.Publicat la 22 ian. 2026Actualizat la 17 apr. 20262Termene și condiții pentru Cumpără criptomonede cu recompense
Fereastră de finalizare: Deși perioada de înscriere se încheie pe 11 martie, utilizatorii au timp până la miezul nopții UTC+1 pe 15 martie 2026 (inclusiv) pentru a-și finaliza seria de 5 zile.3.Publicat la 19 feb. 2026Actualizat la 16 mar. 2026Întrebări frecvente despre OKX Web3
Nu stocăm și nu facem copii de rezervă ale cheilor tale și nu ți le vom solicita niciodată prin poștă electronică sau SMS. Utilizatorii ar trebui să își facă copii de rezervă fizice în siguranță pentru expresiile de protecție, deoarece pierderea cheilor duce la pierderea permanentă a accesului la portofel.9. Suntem responsabili pentru pierderile din aplicații descentralizate sau burse descentralizate accesate prin portofel? Oferim doar o interfață de acces.Publicat la 19 ian. 2026Actualizat la 27 feb. 202690Cum îmi protejez portofelul Web3 de escroci?
Creează o copie de siguranță a frazei mnemonice și a cheii private ale portofelului. Evită să faci capturi de ecran, deoarece dispozitivele conectate la internet pot prezenta un risc de scurgere de date Îți recomandăm să transcrii manual fraza mnemonică și să o păstrezi într-un loc sigur.Publicat la 13 dec. 2023Actualizat la 27 ian. 20261.001De ce nu funcționează aplicația OKX?
Reinstalează aplicația Dacă pașii anteriori nu funcționează: Elimină aplicația de pe dispozitiv Repornește telefonul Descarcă cea mai recentă versiune din magazinul oficial de aplicații Conectează-te din nou Asigură-te întotdeauna că faci o copie de rezervă a frazei de recuperare sau a datelor de conectare înainte de a dezinstala aplicația.Când ar trebui să contactez serviciul de asistență?Publicat la 16 mar. 2026Actualizat la 6 apr. 20267Ce informații de integrare sunt necesare pentru o întreprindere deținută de stat?
Utilizatorii autorizați: persoane care au acces și pot utiliza contul OKX al instituției dvs.Încarcă o fotografie sau o copie scanată a documentului de identitate al persoanei-cheie Încarcă atât fața, cât și versoul cărții de identitate. În cazul în care cartea de identitate nu are verso, este suficient să încarci fața sau pagina cu fotografie. Ce va trebui să ia în considerare o întreprindere deținută de stat pentru procesul de integrare?Publicat la 13 oct. 2023Actualizat la 6 apr. 202661Trebuie să plătesc comisioane pentru depunere și retragere?
Efectuează întotdeauna o copie de rezervă a cheilor private și a expresiilor de protecție ale portofelului Web3 înainte de a dezinstala sau actualiza aplicația pentru a-ți păstra activele în siguranță.Publicat la 1 iun. 2023Actualizat la 16 mar. 20265.586Cum îmi securizez contul în momentul în care detectez activități neobișnuite?
Observație: creați întotdeauna o copie de rezervă a codului QR în timpul configurării își păstrați-o într-un loc sigur. Veți avea nevoie de acesta dacă schimbați vreodată dispozitivele. Puteți dezactiva sau schimba aplicația de autentificare în orice moment.Publicat la 21 mar. 2025Actualizat la 12 feb. 202633