Все
Часто задаваемые вопросы
Объявления
Документы о продукте
Политика избранных объявлений на P2P-платформе (регион MENA)
В политике описаны требования и процесс отбора объявлений на нашем P2P-рынке. Рекомендуемые объявления помещаются в верхнюю часть платформы, что повышает прозрачность и потенциал для увеличения объема торгов соответствующих требованиям торговцев.Как получить право на избранное объявление на P2P? Уровень мерчанта. Только Бриллиантовые мерчанты имеют право на избранные объявления. Показатели...Опубликовано 6 апр. 2024 г.Обновлено 15 окт. 2025 г.21Что необходимо сделать при смене страны проживания
После прохождения верификации страна/регион проживания обновится.Опубликовано 10 апр. 2025 г.Обновлено 16 мар. 2026 г.564Как разблокировать депозит, когда требуется проверка согласно Правилу переводов?
Если вы являетесь отправителем, поставьте галочку в соответствующем поле Заполните всю необходимую информацию об отправителе, если депозит был отправлен из личного кошелька В отдельных случаях необходимо отметить страну или регион проживания отправителя в поле Страна/регион После прохождения дополнительной проверки депозит будет разблокированОпубликовано 29 апр. 2024 г.Обновлено 18 февр. 2026 г.196Как переключить сайт на предпочтительный язык
Так вы сможете легко переключать нужный язык в поддерживаемых регионах. Как выбрать пункт «Язык» в верхнем меню, чтобы посмотреть доступные языки.Опубликовано 15 янв. 2026 г.Обновлено 31 мар. 2026 г.16Что такое Программа полной скидки для новых пользователей?
В целях соблюдения местных нормативных предписаний некоторые функции могут быть недоступны в вашем регионе. Программа и награды регулируются условиями участия OKX и могут быть изменены в любое время.Опубликовано 16 мар. 2026 г.Обновлено 6 апр. 2026 г.Часто задаваемые вопросы о контроле переводов
Это позволяет нам обеспечить уровень надежности, схожий с уровнем традиционных финансовых учреждений.Влияние контроля переводов на пользователей Контроль переводов будет вводиться постепенно и преимущественно затронет пользователей только из регионов с ограничениями. Если вы проживаете в регионе с ограничениями, при выводе средств или внесении депозита система попросит вас указать, куда переводятся средства — на личный кошелек или аккаунт криптовалютной биржи, а также полное имя получателя.Опубликовано 20 июл. 2023 г.Обновлено 5 февр. 2026 г.803Как внести AED с помощью банковского перевода?
Это означает, что платеж в фиатной валюте в настоящее время недоступен в вашем регионе.4. Почему мне нужно подтвердить личность перед внесением депозита? Мы просим пользователей подтвердить свою личность, чтобы обеспечить соблюдение местных законов, обезопасить нашу платформу и определить лучшие способы оплаты для вашего региона.5. Как проверить историю депозитов в фиатной валюте?Опубликовано 16 мая 2024 г.Обновлено 12 февр. 2026 г.188Как внести USD международным банковским переводом в ОАЭ?
Это означает, что платеж в фиатной валюте в настоящее время недоступен в вашем регионе.4. Почему мне нужно подтвердить личность перед внесением депозита? Мы просим пользователей подтвердить свою личность, чтобы обеспечить соблюдение местных законов, обезопасить нашу платформу и определить лучшие способы оплаты для вашего региона.5. Как проверить историю депозитов в фиатной валюте?Опубликовано 8 мая 2025 г.Обновлено 9 апр. 2026 г.5Почему мой депозит заблокирован?
Заморозка депозитов и других функций из-за незавершенных проверок В некоторых регионах для получения доступа ко всем функциям OKX, включая депозиты, может потребоваться прохождение дополнительных проверок или заполнение анкет. Проверьте наличие соответствующих запросов в баннере приложения OKX и выполните их согласно инструкции. Если после прохождения всех необходимых проверок проблема сохраняется, обратитесь за дальнейшей помощью к Ассистенту OKX.Опубликовано 19 дек. 2023 г.Обновлено 3 мар. 2026 г.973Как внести AED с помощью простого банковского перевода
Это означает, что платеж в фиатной валюте в настоящее время недоступен в вашем регионе.4. Почему мне нужно подтвердить личность перед внесением депозита? Мы просим пользователей подтвердить свою личность, чтобы обеспечить соблюдение местных законов, обезопасить нашу платформу и определить лучшие способы оплаты для вашего региона.5. Как проверить историю депозитов в фиатной валюте?Опубликовано 11 июн. 2025 г.Обновлено 3 апр. 2026 г.12Реферальная программа ко Дню святого Валентина на OKX — условия и положения
Пользователи из следующих стран и регионов не могут участвовать в кампании: Бразилия, Австралия, ОАЭ, Сингапур, Великобритания, Гонконг, Канада, США, Австрия, Бельгия, Болгария, Хорватия, Кипр, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Испания, Швеция, а также другие ограниченные регионы, указанные в Условиях обслуживания OKX.Условия и положения платформы:Опубликовано 13 февр. 2025 г.Обновлено 9 февр. 2026 г.15Вопросы и ответы о подарочных наборах для VIP к Чемпионату мира
Доставка может быть доступна не для всех стран или регионов. Чтобы узнать о возможности доставки в конкретное место, обратитесь в службу поддержки.Какая служба будет осуществлять доставку? Служба доставки будет выбрана автоматически в соответствии с регионом. Выбрать конкретную службу нельзя. Информация об отслеживании появится на странице после отправки заказа.Можно ли ускорить доставку? В данной промоакции используется пакетная доставка, поэтому сроки зависят от региона.Опубликовано 19 дек. 2025 г.Обновлено 15 апр. 2026 г.314Как пополнить кошелек OKX для получения токенов McLaren Race Rewind?
Биржа поддерживает различные платежные методы для покупки криптовалюты в разных регионах. Подробнее по ссылке. Если наша платформа недоступна в вашем регионе, вы всегда можете выбрать другую биржу по своему усмотрению.Перевод в кошелек OKX Если у вас уже есть средства на нашей бирже, вы можете вывести активы с биржи: для этого нажмите Получить на главной странице кошелька.Опубликовано 4 окт. 2024 г.Обновлено 12 сент. 2025 г.33Как изменить подтвержденное имя?
Примечание: эта функция доступна не во всех регионах. Если у вас нет к ней доступа, обратитесь за помощью к Ассистенту OKX.В приложении Откройте Главное меню > Профиль. Выберите раздел Верификация личности. Выберите «Верификация личности» в Пользовательском центре Выберите Имя по паспорту, чтобы обновить имя. Подтвердите данные, прежде чем перейти к следующему шагу.Опубликовано 18 мар. 2026 г.Обновлено 6 апр. 2026 г.6Вопросы и ответы о ключе доступа
Что делать, если появляется сообщение о том, что ключи доступа не поддерживаются в моем регионе? Если вы видите сообщение о том, что функция ключей доступа не поддерживается в вашем регионе на этом устройстве, это может быть связано с устаревшей версией приложения. Чтобы продолжить: Обновите приложение до версии 6.111.0 или выше Следуйте инструкциям на экране, чтобы сбросить или удалить код доступа, если это необходимо7. Обязательно ли использовать ключ доступа?Опубликовано 19 мар. 2025 г.Обновлено 4 мар. 2026 г.118