Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
Cách thêm tiền vào số dư Pay? (1)
Nếu người dùng không có đủ USDC hoặc số dư tiền mặt, họ sẽ được chuyển hướng đến nhận trên blockchain.2. Tại sao toàn bộ số dư trong tài khoản giao dịch không hiển thị khi tôi cố gắng thêm tiền vào số dư Pay của mình? Kiểm tra xem bạn có tiền trong tài khoản funding hay không. Các giá trị hiển thị là từ các tài khoản funding. Nếu bạn có tiền cho tài khoản sàn giao dịch, số tiền đó sẽ không hiển thị ở đây.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 28 thg 3, 20264Câu hỏi thường gặp về Giao dịch và Earn (1)
Câu hỏi thường gặp về Nhiệm vụ cơ bản cho người dùng mớiHỏi: Làm thế nào để hoàn thành nhiệm vụ cơ bản của Cuộc thi giao dịch token? Bạn đủ điều kiện nếu đã hoàn tất xác minh danh tính và chưa thực hiện giao dịch đầu tiên (FTT).Hỏi: Làm thế nào để đủ điều kiện nhận thưởng nhiệm vụ cơ bản? Truy cập trang Chiến dịch và chọn [Tham gia ngay] để đăng ký. Bạn cần đạt tổng nạp ròng ≥ 100 USDT và duy trì...Phát hành vào 9 thg 4, 2026Cập nhật vào 9 thg 4, 20268Làm cách nào để nhận thẻ RL dành cho OKX?
Bước 1: Tải xuống Ứng dụng Ví OKX Quét mã QR để tải xuống Ứng dụng OKX Bước 2: Tạo Ví OKX mới hoặc thêm Ví hiện tại Nếu bạn chưa có ví crypto và cần tạo ví: [1] Chọn Ví từ nút chuyển đổi trên cùng và nhấp vào Tôi chưa có ví Web3 > Cụm từ hạt giống [2] Bật ngay [3] Hãy sao lưu ngay > Đến iCloud hoặc Bằng cách ghi lại [4] Nhập mật khẩu của bạn > Xác nhận sao lưu Nếu bạn đã có ví crypto (như MetaMask hoặc Coinbase Wallet), bạn chỉ cần nhập ví vào Ví OKX và bắt đầu ngay hôm nay với các bước sau: [1]Phát hành vào 5 thg 4, 2023Cập nhật vào 12 thg 9, 202538Tại sao số dư khả dụng của tôi thấp hơn số tiền mà tôi không thể rút?
Giá trị USD (Tài sản tiền mã hóa) Số dư khả dụng 60.000 (~20 ETH) Không thể rút 60.000 (~1 BTC) (Giá trị được bảo vệ) 0 (Giá trị bị khóa) 60.000 (~1 BTC) Có sẵn để rút 0 Giai đoạn 4: giá ETH giảm xuống còn 1.000 USDT lúc 17:12 UTC. Giá trị mới của 20 ETH được biểu thị trong số dư khả dụng. Tuy nhiên, ảnh chụp nhanh giá trị ban đầu của khoản tiền nạp 1 BTC vẫn nằm trong phần không thể rút của tài khoản.Phát hành vào 13 thg 5, 2024Cập nhật vào 3 thg 4, 2026350Điều khoản và Điều kiện của Chương trình Rút thăm trúng thưởng NFT OKX x McLaren
10 £95 / $120 Mũ Replica 26 £43 / $54 7 2 vé GS, tham quan paddock, gặp mặt và xếp hàng ở trình khám phá tài khoản (+$1.000 đối với các chuyến bay + chỗ ở) 2 £1.600 / $2.025 Mũ 30 £35 / $45 8 Bản ghi nhớ của tài xế ảo 10 £0 / $0 Mũ 30 £35 / $45 9 Mũ kèm chữ ký 5 £40 / $50 Mũ 30 £35 / $45 10 MTC Tour 10 £95 / $120 Mũ 30 £35 / $45 11 MTC Tour 10 £95 / $120 Mũ Replica 27 £43 / $54 12 Bản ghi nhớ của tài xế ảo 10 £0 / $0 Mũ 30 £35 / $45 13 2 vé GS, tham quan paddock, gặp mặt và xếp hàng ở trình khámPhát hành vào 25 thg 4, 2024Cập nhật vào 8 thg 9, 2025607Có những giới hạn nào dành cho sao chép giao dịch giao ngay?
1. Giới hạn giao dịch chính hằng ngày: 500 lệnh mua mới 2. Tỷ lệ chia sẻ lợi nhuận tối đa Bậc AUM trung bình 90 ngày Tỷ lệ chia sẻ lợi nhuận tối đa 1 0 ≤ X < 100,000 USDT 8% 2 100,000 ≤ X < 500.000 USDT 10% 3 500,000 ≤ X < 1,000,000 USDT 12% 4 ≥ 1,000,000 USDT 13% 3.Phát hành vào 30 thg 10, 2023Cập nhật vào 10 thg 3, 2026126Câu hỏi thường gặp về ví OKX Web3
1. Tôi phải làm gì nếu quên mật khẩu? Bạn chỉ có thể đặt lại mật khẩu ví bằng cách nhập lại cụm từ hạt giống hoặc khóa riêng tư. Nếu quên mật khẩu ví, bạn sẽ không thể lấy lại tài sản trong ví vĩnh viễn. Nếu bạn quên mật khẩu đăng nhập tài khoản OKX, vui lòng xem chi tiết tại đây.2. Làm thế nào để đặt lại ví? Bạn có thể mở Ví Web3 OKX và chọn Menu > Mật khẩu > Đặt lại ví.Phát hành vào 24 thg 8, 2023Cập nhật vào 2 thg 3, 20262.934Cách sử dụng tính năng khoảng thời gian tùy chỉnh?
Với khoảng thời gian tùy chỉnh, người dùng có thể: Thiết lập khoảng thời gian được cá nhân hóa: tùy chỉnh khoảng thời gian biểu đồ ngoài tùy chọn được xác định trước (ví dụ: 2 phút, 7 phút, 45 phút). Cải thiện phân tích kỹ thuật: phân tích biến động giá với độ chính xác cao hơn bằng cách sử dụng các khoảng thời gian phù hợp với chiến lược giao dịch cụ thể.Phát hành vào 5 thg 3, 2025Cập nhật vào 10 thg 9, 20255Giao dịch quyền chọn là gì?
Loại hợp đồng Quyền chọn Mua và Quyền chọn Bán Phong cách Thực hiện quyền chọn Quyền chọn kiểu châu Âu Đáo hạn Hợp đồng 1, 2, 3, 4 ngày 1, 2, 3 tuần 1, 2, 3 tháng 1, 2, 3 quý của chu kỳ tháng 3, tháng 6, tháng 9 và tháng 12.Phát hành vào 19 thg 11, 2024Cập nhật vào 2 thg 4, 202611Câu hỏi thường gặp về Passkey
1. Tại sao tôi không thể xác minh passkey bằng thiết bị gốc và Apple ID? Nếu bạn được yêu cầu quét mã QR ngay cả khi sử dụng thiết bị gốc và Apple ID, có thể vì bạn đang sử dụng phiên bản iOS cũ không hỗ trợ tính năng passkey. Để xử lý, vui lòng cập nhật iPhone của bạn lên phiên bản iOS mới nhất. Sau khi cập nhật, bạn sẽ có thể hoàn tất quá trình xác minh một cách suôn sẻ.2. Làm thế nào để đăng nhập với passkey nếu tôi chuyển sang dùng iPhone mới?Phát hành vào 19 thg 3, 2025Cập nhật vào 4 thg 3, 2026119Câu hỏi thường gặp về Quy tắc Phí giao dịch
Ví dụ: Trong 30 ngày gần nhất, khối lượng giao dịch spot của bạn là 10.000.000 USD (đạt VIP 2), tổng khối lượng giao dịch hợp đồng vĩnh cửu và futures là 200.000.000 USD (đạt VIP 3), khối lượng giao dịch quyền chọn là 5.000.000 USD (đạt VIP 1), khối lượng giao dịch spread là 150.000.000 USD (đạt VIP 2) và quy mô tài sản là 5.000.000 USD (đạt VIP 4), bạn sẽ được áp dụng quyền lợi cấp VIP 4 (mức cao nhất) cho toàn bộ giao dịch.Phát hành vào 22 thg 3, 2024Cập nhật vào 15 thg 4, 20261.080Làm thế nào để tải xuống sao kê tài khoản?
Chọn tải xuống để tải sao kê về máyTôi muốn tải xuống sao kê tài khoản hàng tháng Để tải xuống 12 bản sao kê gần nhất, vui lòng thực hiện các bước sau: Chọn Sao kê tài khoản từ thanh menu ở trên cùng để xem sao kê hàng tháng hiện có. Chọn Sao kê tài khoản để xem sao kê hàng tháng hiện có Chọn Tải xuống để tải sao kê bạn muốn Chọn tải xuống để tải sao kê về máy Lưu ý: bạn chỉ có thể tải xuống sao kê tài khoản trên trang web.Phát hành vào 6 thg 11, 2024Cập nhật vào 1 thg 4, 202681Câu hỏi thường gặp về OKX House
Với các sản phẩm như trang phục phiên bản giới hạn được xác thực bằng NFT, tùy chọn thanh toán đa chuỗi và giao dịch không phí, OKX House định nghĩa lại sự tương tác cộng đồng và quyền sở hữu cả trong thế giới số lẫn thực.1. Tại sao nên dùng OKX House?Phát hành vào 29 thg 11, 2024Cập nhật vào 2 thg 3, 202617Hướng dẫn cơ bản về xác minh danh tính
1. Làm thế nào để tăng hạn mức giao dịch và rút tiền? Sau khi xác minh danh tính (KYC) thành công, bạn có thể nâng hạn mức nạp/rút và giao dịch. Lưu ý: Giới hạn rút crypto trong 24 giờ của bạn được xác định bởi bậc phí của bạn, vui lòng tham khảo Bảng phí.2. Tôi có nhiều quốc tịch. Tôi nên chọn quốc tịch nào khi xác minh danh tính? Chọn quốc tịch tương ứng với giấy tờ tùy thân chính của bạn để dễ dàng hơn.3. Tại sao không thể chọn thẻ cử tri làm giấy tờ xác minh?Phát hành vào 25 thg 9, 2023Cập nhật vào 25 thg 3, 20266.461Quy tắc xử lý khiếu nại P2P của OKX
*Quy tắc này chỉ áp dụng cho các giao dịch không dùng đồng CNY.Khiếu nại của người mua 1. Hủy lệnh: Ngay cả khi quá trình thanh toán hoàn tất, lệnh vẫn có thể bị hủy do hết thời hạn thanh toán hoặc do người mua nhầm lẫn. Trong những trường hợp trên, bộ phận hỗ trợ khách hàng của OKX sẽ cố gắng hết sức để liên hệ với người bán và sắp xếp hoàn tiền. OKX có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt hoạt động của tài khoản có hành vi bất hợp tác hoặc thiếu thiện chí* trong quá trình này. 2.Phát hành vào 28 thg 8, 2023Cập nhật vào 11 thg 3, 20261.116