全部
常见问题
公告
产品文档
如何管理你的钱包(Web 端)?
创建或导入钱包 [1] 打开 OKX Wallet 插件钱包,选择创建钱包; [2] 备份助记词; 如果您已经拥有钱包,可以直接将助记词或私钥导入到 OKX Web3 钱包,以便无障碍查看并管理资产,享受丝滑的多链体验。 [1] 点击导入钱包; [2] 选择导入助记词或私钥; [3] 进入设置密码界面,输入密码完成导入。 注意:请务必保管好密码和助记词,我们不会存储你的密码和助记词,一旦丢失,我们也无法帮你找回,届时你可能会面临资产受损。 详情信息可参考:如何创建或导入 OKX Wallet 钱包?3. 如何查看、备份助记词或私钥 打开 OKX Web3 插件钱包,点击钱包首页 - 点击【设置】图标,选择【设置】-【钱包备份】。 目前支持备份助记词或私钥。如果是备份助记词,OKX Wallet 采用的是一套助记词对应一个钱包(包括基于该钱包生成的派生钱包),这意味着拥有该套助记词即可管理 40+ 公链上的加密资产。如果是备份私钥,则需注意不同公链或会对应不同的私钥。助记词备份失败 您在备份助记词时,你需要先阅读页面中的注意事项。发布于 2023年8月22日更新于 2026年4月16日894如何管理 Web3 钱包(App)?
完成后,点击页面中的小眼睛查看完整助记词,按数字顺序记录后,在下一页的验证助记词页面中,选择序号对应的正确单词进行验证。云备份失败 助记词云备份对钱包数量有动态限制,请查看当前云备份的助记词是否较多。若已有较多云备份,则建议手动备份当前钱包的助记词,或手动删除已有云备份中的无用备份;操作期间请勿删除 App,若删除有效云备份,请一定再将助记词进行手动备份。 4. 如何创建新账户 在钱包首页,点击钱包账户名称 - 找到对应钱包 - 【添加账户】,即可完成新账户创建。例如钱包 A 下属的这些账户共享一套助记词,通常被称为派生钱包。 钱包和账户也支持重命名,点击【钱包管理】- 进入钱包管理页面 - 点击右侧的【...】按钮 - 修改账户名称。需要注意的是,App 端目前不支持对已创建的账户进行移除,如确定要移除,则需从设备上将整个钱包移除,然后再使用助记词重新导入。如果是私钥导入的钱包,不支持添加账户。 注意:钱包管理页面增加了法币估值功能。用户可以在每个钱包名称下查看该钱包和账户的总余额。5. 如何修改钱包或账户名称 在钱包首页,点击钱包账户名称,进入【钱包管理】页面。发布于 2023年8月22日更新于 2026年4月10日2,000如何管理跟单仓位?【跟单者】
跟单管理 App 首页,点击两次【交易】-【交易广场】,点击【总资产估值】金额后的箭头,点击【当前跟单】下的仓位,在跟单详情页,点击【管理】按钮。 点击【调整】,可以调整跟单金额,点击右上角停止跟单图标,选择停止跟单原因,提交即可。 *注: 1、跟单参数修改后,仅影响修改后新开的跟单仓位,已开的当前跟单不会影响; 2、若需修改跟单杠杆倍数,需要跳转至合约交易页面进行杠杆倍数的修改;跟单失败 如果您发现未正常进行跟单开仓交易,可能由以下原因导致: 交易员退出带单交易员或被撤销带单权限; 交易员带单额度达到上限。发布于 2022年12月22日更新于 2026年3月26日309零知识证明:什么是 zk-STARKs 以及它们是如何工作的?(zk-STARK V2)
在我们继续之前,了解一些基本的ZKP术语是有帮助的,比如电路、默克尔树和承诺。对于初学者,有许多资源可以帮助你入门。对于高级用户,你可以参考MOOC课程和学术专著。二、zk-STARK 是如何工作的? 我们使用每个用户账户的哈希作为叶子创建一个默克尔树。每个账户都显示各种代币(例如,BTC,ETH)的USD余额。为了处理这些余额,我们将其余额分成每个代币的非负股权和债务。这样,我们只使用正数,更容易处理计算和避免错误。 例如: 如果用户的BTC代币余额为 A,则其 BTC 权益为 A,BTC债务为 0。 如果一个用户的ETH代币余额是 - B,它对应的权益是 0,债务是 B。 接下来,我们将这些账户值作为叶子构建一个 Merkle 树。树的根充当代表所有用户余额的单个值。每个用户都可以通过使用显示他们的账户如何连接到根的 Merkle 路径来证明他们的账户是这棵树的一部分。 我们还发布所有用户所有代币的总资产和债务总和。发布于 2024年10月21日更新于 2026年2月11日92如何在你的 Web3 钱包接收、发送和管理币种? (App 端)
点击【币种管理】 - 【自定义币种】,选择对应网络,输入合约地址完成添加。法币估值功能 由于大多数用户拥有多个钱包和账户,在没有余额显示的情况下,管理钱包变得非常困难。因此,钱包管理页面增加了法币估值功能。用户可以在每个钱包名称下查看该钱包和账户的总余额。发布于 2023年9月25日更新于 2026年4月7日17,641如何在您的 Web3 钱包充值、转账和管理币种? (Web 端)
OKX Wallet 资产看板提供多链、多钱包、多资产的一站式观察/管理功能,允许您在一个界面跟踪多条公链上的资产分布情况、代币持有数量、NFT、参与的不同 DeFi 协议的资产组合/负债/收益、授权情况、交易历史等。 您可在 OKX Wallet 网页点击【资产】 或点击钱包账户名称 - 点击【资产组合】进入资产看板。 资产看板目前不仅支持用户已连接的钱包(即自己掌握助记词或私钥),也支持添加观察钱包,前者让您方便地统计和管理自己的资产,后者则是有助于您跟踪一些聪明钱的链上动态。发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月3日423了解去中心化应用 (DApp)
自 2020 年以来,基于区块链技术搭建的去中心化应用(DApp)在多个领域取得了显著成果,其中包括去中心化交易所(DeFi)、铭文市场、NFT 交易市场和链游(GameFi)等。DeFi:金融的去中心化革命 DeFi 项目通过提供资产交易、借贷、存储生息以及加密资产保险等服务,重新定义了传统金融的概念。总锁仓量(TVL )是衡量 DeFi 项目实力的关键指标,代表用户存入项目的总资产价值。铭文:跨越区块链限制的创新 铭文将图像、文本等信息永久记录在区块链上,类似于古代石碑上的刻文,为创造原生 NFT 和代币发行提供了新途径。NFT 市场:数字物品所有权的新时代 NFT 市场为艺术品、游戏道具、收藏品等数字物品的买卖提供了平台,代表了特定数字物品的所有权。链游:区块链上的游戏革命 区块链游戏( GameFi )允许用户在链上享受多样化游戏体验,总交易额作为衡量项目实力的指标,反映了用户在游戏中的资产购买和消耗总值。 尽管 DApp 的生态非常繁荣,但用户仍面临着搜索不便和频繁遭遇诈骗链接的问题,这大大增加了用户在查询和安全辨识方面的成本。发布于 2022年11月15日更新于 2026年2月12日462企业账户认证指南
Q:需要我提供PDF格式的补充确认书吗? 如果您收到的指示要求以PDF格式回传补充确认书,请您按照要求操作。您可以将纸质文件扫描或转换为PDF格式,然后通过指定的方式上传。这样做是为了确保文件的清晰度和完整性,以满足我们的合规要求。感谢您的理解与合作。Q:我有一些企业认证细则要确认 关于更多企业认证问题,您可以发送邮件到:verification@okx.com 邮箱并描述清楚问题,以便专员能够尽快给您准确答复。发布于 2024年10月10日更新于 2026年2月2日53OKX Web3 钱包项目合作常见问答
OKX Drops 是 OKX Wallet 独家的 NFT 发行平台,精选来自建设者、艺术家、创作者和名人的NFT项目。Drops 引导用户发现并参与顶级 NFT 收藏品的发行,并确保NFT项目的成功发行。 2、有哪些不同类型的 Drops ? OKX Drops 支持多种活动类型,以确保成功推出 NFT : 2.1 白名单/空投抽奖 (申购) 用户必须完成任务才有资格获得空投或被列入新的 NFT 发布名单。 任务包括:链上任务(如钱包资产/交易验证);链下任务(如社交媒体交互验证)。 2.2 铸造发行 用户可以直接在 Drops 上铸造您项目的 NFT。 Drops 支持白名单发售、公售或两者的组合(多轮发行)。 2.3 NFT 通行证 NFT 通行证由 OKX Wallet NFT 和线下活动或热门IP共同创建。 持有者可以用通行证进行验证并获得相应的权益。3、如何让我的项目在 OKX Drops 上列出? 项目所有者和创建者可以提交申请,让他们的 NFT 项目被考虑在Drops上合作,方法是转到钱包>市场>Drops,并选“成为发行方”(APP/网站),或点击此链接。发布于 2024年6月18日更新于 2026年2月9日128为什么选择在欧易流动性市场上交易期权?
期权交易的挑战 数字资产期权交易的市场基础设施相对较新,仍在不断发展。直到最近,交易者仍然经常面临一些重大风险: 流动性问题:只有特定的币种和交易所上市的行权价和到期日可以在交易所进行报价。这可能导致买卖价差较大,并限制表达观点或对冲风险的选择。 交易对手风险:期权是双方之间的合约,因此存在交易对手不履约的风险。 平仓风险:期权可以减少但也可以增加市场波动的敞口,资本管理不善且使用杠杆交易的交易者可能会被强平。为什么选择在欧易流动性市场上交易期权? 欧易流动性市场,提供了一种强大的解决方案。 它通过一个自动执行交易和场外即时结算的撮合层,为交易者提供深度流动性。 对于期权交易而言,它具体提供以下优势: 集中式基础设施 流动性市场通过自动化、匿名的RFQ和保证结算来促进机构参与。 风险管理 欧易风险管理工具允许用户在平台管理所有风险 - 避免资金调拨带来的额外对手方或操作风险。 使用平台的仓位构建器选择结构,管理风险或尝试合成策略,以更好地建模和可视化您的风险 高效执行 平台的执行工具为批量订单或复杂的组合式交易提供一致、无冲突的工作流程。发布于 2024年3月13日更新于 2025年12月2日7Web3 钱包常见问题
非常抱歉,由于区块链的特性,转账一旦成功,是无法取消或是撤回的。您需要仔细思考并回想该收款地址的来源,看是否能有补救: 1)如果是您在其他平台的收款地址,请联系收款平台的工作人员退回; 2)如果是某个币种的合约地址,请联系项目方看是否可以转回。Q:如何修改钱包的语言设置? 打开 Web3 钱包,点击左上角 【全功能图标】 - 【偏好设置】 - 【语言】。Q:哪里可以对钱包的功能提建议或改进? 我们非常希望能听到您对于 OKX Wallet 的使用体验和建议。您可以通过以下 2 种方式联系我们: 1)点击钱包左上角的【全功能图标】-【更多】-【帮助中心】 - 查看相关文章,如果没能解决您的问题,下拉点击【联系客服】; 2)进入 OKX Discord - 建议反馈;Q:钱包提币操作时权限不足? 如果您在转账 Tron - USDT 提示权限不足时,您可以在 https://tronscan.io/#/ 查询您的地址状态,若页面提示“当前地址处于未激活状态”,您可以按照页面激活规则充值激活。Q: Web3 提币手续费币种为什么和交易所不一样?发布于 2023年8月24日更新于 2026年3月2日2,932更改居住国时,我需要怎么做?
关于您更新居住国家/地区后即将经历的流程的详细信息 3、接下来,您将被重定向到一个指南页面,并需要完成相关任务(如有)。 完成所列任务是您开启交易之旅的必要条件。 4、接下来,您将被要求再次验证身份,类似于指南 A。 身份验证成功后,您的居住国家/地区将更新为新的居住国家/地区。 重要说明 临时登出 更新过程中,您的账户将被退出登录约 5 分钟。 如果退出登录时间超过 5 分钟,请等待收到通知邮件后再尝试重新登录。如果问题仍然存在,请联系我们 客户团队。 账户报表和历史数据 更新您在各个数据中心的居住国家/地区后,您的账户账单、交易记录和资金记录会无法下载。如有任何疑问或需要进一步帮助,请联系我们 客户团队。 费用标准将重置。 API 域更新 根据OKX API 文档获取最新的 API 域更新。 更新后的登录网址 请按照网页上的账户登录流程,使用官方登录网站。应用版本的登录流程与网页版相同。 输入地址时的提示 请按屏幕上显示的格式输入您的完整地址(街道、单元号(如有)、城市、邮政编码等)。 如果需要地址证明,请确保您的文件(水电费账单、银行对账单等)上清楚地显示相同的地址。发布于 2025年4月10日更新于 2026年3月16日564如何识别诈骗手段?
工作兼职刷单为由诈骗 刷单诈骗是一种常见的网络欺诈手段。犯罪分子通常以提供兼职工作的名义接近受害者,并承诺简单的工作任务和有诱惑力的返佣机制。这一手法旨在利用人们内心的懒惰和贪婪。以下是惯用手法: 招募宣传:犯罪分子通过社交媒体、招聘网站、微信、QQ 等发布虚假招聘广告,声称招募兼职人员进行刷单工作,通常宣称工作轻松、灵活和收入丰厚。 虚假面试:诈骗分子进行虚假的在线面试,以制造合法的工作氛围,给人正规招聘的感觉。 要求付费:一旦被录用,诈骗分子通常会要求受害者支付 “入职费用” 、“培训费用” 、“刷单垫付” 或其他费用,以获取受害者的个人信息和金钱。 刷单操作:受害者被要求在指定的平台上进行刷单操作以赚取工资或收益,刷单通常是虚假的交易。 诈骗手法:犯罪分子提供 “随机” 空头奖励,例如刷单垫付可以增加返佣的倍数等,吸引受害者投入更多的钱。一旦用户支付费用,他们通常会要求用户投入更多或支付所得税才可提币,这投入的钱再也无法赎回。 为了避免成为受害者,应保持警惕,谨慎对待不明来源的兼职招聘信息,不轻信需要支付费用的招聘,避免参与不合理返佣的项目。发布于 2023年9月28日更新于 2026年2月6日2,643不可交易资产如何提币?
不可交易资产是指不支持且不可在欧易平台交易的数字资产。 不可交易资产提币前的准备工作 如果您意外地把欧易不支持的币种充值到账户里,您将无法在欧易使用或交易该资产。但是,您可以通过自助提币提取这笔资产。以下是关于不可交易资产提币的关键步骤和注意事项: 确认交易所/钱包支持:首先,确保接收方交易所或钱包支持该资产。不同平台支持的资产类型和网络可能不同,如果不确定,可以提币到原来的平台或访问第三方网站查询该资产的支持情况,并找到推荐的交易所或钱包。 获取充值地址:登录接收方交易所或钱包账户,找到对应资产的充值选项,系统会生成一个专属的充值地址。 确认充值网络:提币时,务必选择与充值地址一致的网络。如果网络不匹配,资产可能会丢失。 确保资金在主账户:如果不可交易资产在子账户,您需要先将子账户资产划转到主账户,才可以提币不可交易资产。 提币操作:在提币页面,输入充值地址并选择正确的网络,然后确认提币。 提币手续费:由于不可交易资产需要使用 USDT 支付手续费,请确保账户余额中有足够的USDT用以支付。 上述内容都确认后,您可以参照以下操作进行自助提币:App 端自助提币不可交易资产 1.发布于 2023年9月26日更新于 2026年4月9日1,937如何查看我的客服工单?
提交问题反馈工单后,工作时间(0:00--24:00)会尽快审核,一旦有任何新进展,例如客服回复、需要更多详细信息或确认问题已解决,您都会自动收到更新通知。 您接收这些更新的方式取决于您提交工单的登录状态-是以登录用户身份还是以游客身份。 以下我们将介绍如何在 App 端和 Web 端查看及回复工单更新,帮助您轻松掌握每一条回复。一、如何收到客服工单的更新通知?已登录用户 当您登录账户提交工单后,即可在一个单独的页面查看 【我的客服工单】。 站内推送通知:当您的工单有更新时,您将收到推送通知。 电子邮件通知:您还会收到一封发送到与您的 OKX 账户关联邮箱的电子邮件提醒。 注意:电子邮件通知仅为提醒,您需要返回工单内查看完整回复并进行回应。未登录用户(游客渠道) 若您在未登录(即游客身份)的情况下提交工单。工单创建完成后,您将收到一封官方邮件通知,您需要点击邮件中提供的专属链接,才能查看工单内容及回复我们。 注意: 为保障您的账户安全与隐私,客服团队仅受理账户本人提交的查询请求。即便是朋友或家人代为咨询,我们亦无法提供涉及其他用户账户的任何信息。发布于 2025年10月17日更新于 2026年4月17日48