Q：如何开启相机图片权限，向客服上传相关凭证？ 如果无法向客服提供付款账单上传相关凭证，有可能是由于手机权限设置的原因导致的无法上传凭证，可以尝试在手机的应用权限管理中，开通【存储】和【相机】权限。 四、保持哪些优良习惯，可以最大限度的避免触发风控？ 欧易有严格且完善的风控标准，您只需要严格遵守平台 C2C 交易相关规则即可，在欧易交易过程中，避免有不当的交易行为，比如帮助他人代买币、提币赌博、场外交易，或协助网络非法分子进行高危交易的行为。 欧易C2C风控处罚实施细则 如何预防资金盘、代买币、跑分等违法犯罪行为？

尊敬的欧易用户： 为了规范交易行为，建立安全、规范的交易环境，提升平台用户的整体质量及信誉，更新欧易平台交易风控细则如下： 风控异常行为 平台处理措施 账户被平台风控系统检测异常， 拒绝配合风控专员完成风控核查工作 平台将有权选择直接认定为此账户异常，并对此采取包括但不限于上调用户风险等级、直接冻结此类账户的C2C交易功能或直接冻结此类账户部分功能，直至来审核为止 账户被举报或被平台风控检测到涉嫌诈骗或试图诈骗未遂 平台将视情况有权选择直接冻结此类账户的C2C交易功能、提现、甚至禁用账号所有权限， 情节严重可移交司法处理 账户非本人使用或为他人代买币：当用户被平台风控核实出账户存在出售、出借、租赁自身账户为他人使用的情况，或存在为他人代买币的行为 平台将有权选择包括但不限于暂时或永久限制C2C交易、延迟提现、限制提现或直接冻结此类用户的账户等某项或多项措施；风险提醒：请注意自身信息安全，避免被他人利用进行犯罪行为 当账户被平台风控检测异常，经审核发现提币至各类高危场所 平台将有权选择包括但不限于暂时或永久限制C2C交易、延迟提现、限制提现或直接冻结此类用户的账户等某项或多项措施 接收或引入来源不合法的数字资产或资金

对部分用户执行超过24小时甚至更长时间的限制，则是基于平台精细化风控运营设置，最大限度劝退风险资金流入平台，降低银行账户被冻结风险，减少用户资金风险。 感谢您对欧易的支持！ 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队

欧易将在交易端与钱包端支持 USDT0 多网络充提。 具体时间如下： 支持网络：X Layer、Unichain、Berachain、Optimism、Arbitrum、Polygon USDT0 充币时间：2025 年 9 月 9 日下午 10:00 (UTC+8) USDT0 提币时间：2025 年 9 月 9 日下午 10:00 (UTC+8) 注意事项： 在交易端与钱包端用户界面中，USDT0 将显示为原生 USDT，以确保无缝的交易体验。 USDT/USDT0 的合约地址保持不变。 用户可在所有支持的网络间 无许可地快速完成 USDT/USDT0 的跨链再平衡，整个过程仅需数分钟。 用户在充值 USDT0 时务必选择正确的网络，通过不支持的网络充值可能导致资产丢失。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2025 年 9 月 9 日

尊敬的欧易用户： 欧易上线Terra 2.0 (LUNA)，具体时间如下： LUNA充值：已经开放 LUNA/USDT、LUNA/USDC的开盘时间：平台在用户充值数量符合开通交易的情况下，第一时间上线交易。 英文全称：Terra 2.0 英文简称：LUNA 发行总量：1,000,000,000 流通总量：210,000,000 (2022.05.28) （数据来源：CoinMarketCap） 欧易温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2022年5月28日(HKT) 【点击下载欧易APP】>>> 【点击进入欧易官方社群】>>> 【点击进入欧易中文电报群（Telegram）】>>> 【点击进入欧易中文电报群（币用）】>>> 【点击关注欧易中文推特】>>> 【点击关注欧易中文YouTube】>>>

尊敬的欧易用户， 欧易赚币将于 2023年12月8日11:00 (UTC+8) 正式下线部分定期简单赚币产品，产品详情如下： 下线币种 期限 Tezos (XTZ)、OKTC Token (OKT)、Ontology (ONT)、 SKALE (SKL) 和 Stacks (STX) 3 天 15 天 30 天 60 天 90 天 120 天 定期产品下线前，您仍可继续每天赚取收益；定期产品下线后，您的本金将会自动转入活期简单赚币产品，收益将会转入您的资金账户。如果部分币种不支持简单赚币产品，则您的本金和收益将会全部转入您的资金账户。 此次下线的部分币种将于近期推出链上赚币产品，届时将另行公告，敬请期待。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2023年12月07日

OKB销毁的黑洞地址为： https://www.oklink.com/eth/address/0xff1ee8604f9ec9c3bb292633bb939321ae861b30 OKB历史销毁情况如下： | 销毁轮回 | 销毁数量 | 时间 | | ---------- | ---------- | ---------- | | 27th | 31,158,862 OKB | 2025.03.14 | | 26th | 18,488,690.46 OKB | 2024.12.06 | | 25th | 17,337,195.52 OKB | 2024.09.18 | | 24th | 12,133,523.24 OKB | 2024.06.12 | | 23rd | 11,476,883.02 OKB | 2024.03.13 | | 22nd | 10,527,664.73 OKB | 2023.12.11 | | 21st | 6,140,520.48 OKB | 2023.9.11 | | 20th | 5,497,312.77 OKB | 2023.6.8 | | 19th

OKB销毁的黑洞地址为： https://www.oklink.com/eth/address/0xff1ee8604f9ec9c3bb292633bb939321ae861b30 OKB历史销毁情况如下： | 销毁轮次 | 销毁数量 | | ---------- | ---------- | | 第23次 | 11,476,883.02 OKB | | 第22次 | 10,527,664.73 OKB | | 第21次 | 6,140,520.48 OKB | | 第20次 | 5,497,312.77 OKB | | 第19次 | 5,183,976.43 OKB | | 第18次 | 4,988,637.56 OKB | | 第17次 | 4,760,479.82 OKB | | 第16次 | 3,755,642.45 OKB | | 第15次 | 2,536,277.49 OKB | | 第14次 | 2,435,426.87 OKB | | 第13次 | 2,320,679.53 OKB | | 第12次 | 2,008,753.54 OKB | | 第11次 | 2,006,412.69

尊敬的 OKX Wallet 用户： 为进一步提升 X Layer 的转账体验，OKX Wallet 现已支持 X Layer 网络 USDT 与 USDC 的 0 Gas 转账。当您通过 OKX Wallet 转账上述稳定币时，无需支付 Gas 费。 为何上述稳定币转账无需支付 Gas 费？ 该功能由 OKX x402 API 提供技术支持，x402 协议支持平台为用户代付 Gas 费，上述稳定币转账的 Gas 费由 OKX Wallet 全额承担。为确保您顺利使用该服务，请将 OKX Wallet 更新至最新版本。 未来是否会支持更多代币的 0 Gas 转账？ OKX Wallet 正在与 USDG 团队紧密合作开发，敬请期待！后续币种支持范围，请关注支持的币种列表获取最新动态。 OKX Wallet 将持续优化产品体验，为您提供优秀的产品和服务！ OKX Wallet 团队 2025 年 12 月 17 日

尊敬的欧易用户： 为支持新公链发展和促进多链生态繁荣，欧易 Web3 钱包已率先完成对 WEMIX3.0 网络的接入！您可使用欧易 Web3 钱包移动端、插件端和网页端主页资产看板体验 WEMIX3.0 网络，查看并管理您在 WEMIX3.0 上的资产。 此次接入是 OKX 与 WEMIX 更广泛合作关系的一部分。 欧易 Web3 钱包和 WEMIX 预计将在不久的将来进行更多产研合作和联合活动。 欧易团队 2024 年 1 月 5 日

尊敬的欧易用户： 为满足用户交易的多方面需求，欧易将开始支持 Chiliz 2.0 的网络主网集成。请注意: Chiliz 主网充币开放时间：10月24日上午 11:00 (UTC+8) Chiliz 主网提币开放时间：10月26日上午 11:00 (UTC+8) 本次主网集成期间，CHZ 代币的交易不会受到影响 有关网络升级的更多详细信息，请参阅以下内容：CHILIZ AIMS TO TAKE SPORTS FROM WEB2 TO WEB3 AS IT COMPLETES PUBLIC LAUNCH OF ITS NEW LAYER-1 BLOCKCHAIN 欧易团队 2023 年 10 月 20 日

尊敬的OKX用户： 对于刚开始探索Web3世界的用户，或多或少遇到过转账、付款时 Gas 不足无法交易的情况。为让用户更好的体验 Web3 生态，避免上述 Gas 不足的状况，欧易 Web3 钱包已于2023年4月17日推出”免Gas转账”，您可升级至最新版 App (版本6.10.0) 来体验。 免Gas转账活动期间，每台设备每日可享受一笔免 Gas 转账交易，未使用的无Gas次数不会累计，每日免费次数将在每日 00:00 (HKT) 重置。 如何发送一笔免 Gas 的交易: 当您从欧易 App发起转账时，Gas 档位为“慢”、“平均”的转账交易，将自动免除 Gas。 请您注意，免Gas转账当前不支持NFT转移、合约交互、授权等操作。 您可在最新版App (版本6.10.0) 查看“免 Gas 转账”的活动详情，通过点击“免费转账”按钮，或通过 首页-发送-选择币种，进入转账页面来体验。

尊敬的欧易用户： 欧易即将上线 Avive (AVIVE)，具体时间安排如下： AVIVE 充币：12 月 14 日下午 6:00 (UTC+8) AVIVE/USDT 开盘时间：12 月 19 日下午 6:00 (UTC+8) AVIVE 提币：12 月 21 日下午 6:00 (UTC+8) Avive 是世界上最大的基于地理信息的社交协议之一，通过 Proof of Networking 共识机制将来自 130 多个国家的数百万用户团结在 Avive L2 上。 英文全称：Avive 英文简称：AVIVE 发行总量：10,000,000,000 合约地址：0x5117f4ad0bc70dbb3b05bf39a1ec1ee40dd67654 欧易温馨提示，数字资产是创新型投资产品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2023 年 12 月 14 日

尊敬的欧易用户: 欧易赚币将于 2023年04月18日 16:00 (UTC+8) 正式支持 ETH2.0 质押的赎回功能。用户可以前往欧易OKX ETH2.0质押页面，以 1:1 的比例将其持有的 BETH 赎回成ETH。 请注意： 用户提交 ETH 赎回申请一经确认将无法取消。 用户赎回中的 BETH 将不会产生 ETH 2.0 质押收益。 用户每天 16:00 (UTC+8) 起 24 小时内的所有赎回申请将合并为一项申请。申请将按照先进先出原则进行处理。 起初的赎回到账时间可能需要 13 天至数周不等。处理质押赎回申请所需的时间取决于参与 ETH2.0 质押用户的赎回需求量以及以太坊网络。 提交申请前，ETH 预计赎回到账时间将显示在赎回申请页面中。 赎回申请处理完毕后，用于 ETH2.0 质押的 ETH 将退还至用户的资金账户。 目前欧易赚币 ETH2.0 质押专属空投活动正在火热进行中，用户可前往欧易OKX ETH2.0质押页面参与活动。 欧易将持续为您提供更优质的产品和服务！ 欧易团队 2023年04月13日 (UTC+8)

尊敬的欧易用户： 欧易 Web3 钱包已于 2023 年 03 月 24 日 21:00 (HKT) 接入 zkSync Era （zkSync 2.0） 您可以前往 Web3 钱包查看自己在 zkSync Era （zkSync 2.0）上的资产，支持使用 App 和插件进行管理和交易。 支持新公链发展和促进多链生态繁荣，为所有 Web3 玩家提供最全面的选择，您可以持续在欧易 Web3 钱包当中看到最前沿的景色！ 欧易 Web3 钱包将持续为您提供优秀的产品和服务！ 欧易团队 2023 年 03 月 24 日