解除限制后 C2C 安全专员会通过申诉渠道告知您，您也可以随时登录 App 自助申诉渠道（ C2C 买币-我的-交易限制申诉）查看审核进度以及审核结果。Q：为什么不一次性将需要的资料说明，又让我提交其他的资料？ 欧易账户安全团队需要核实您交易的全过程，您提交资料后，C2C 安全专员会通过核实您提供的资料进一步发现其他问题，所以会需要您补充资料。Q：如何开启相机图片权限，向客服上传相关凭证？ 如果无法向客服提供付款账单上传相关凭证，有可能是由于手机权限设置的原因导致的无法上传凭证，可以尝试在手机的应用权限管理中，开通【存储】和【相机】权限。 四、保持哪些优良习惯，可以最大限度的避免触发风控？ 欧易有严格且完善的风控标准，您只需要严格遵守平台 C2C 交易相关规则即可，在欧易交易过程中，避免有不当的交易行为，比如帮助他人代买币、提币赌博、场外交易，或协助网络非法分子进行高危交易的行为。 欧易C2C风控处罚实施细则 如何预防资金盘、代买币、跑分等违法犯罪行为？

Q：需要我提供PDF格式的补充确认书吗？ 如果您收到的指示要求以PDF格式回传补充确认书，请您按照要求操作。您可以将纸质文件扫描或转换为PDF格式，然后通过指定的方式上传。这样做是为了确保文件的清晰度和完整性，以满足我们的合规要求。感谢您的理解与合作。Q：我有一些企业认证细则要确认 关于更多企业认证问题，您可以发送邮件到：verification@okx.com 邮箱并描述清楚问题，以便专员能够尽快给您准确答复。

期权交易的挑战 数字资产期权交易的市场基础设施相对较新，仍在不断发展。直到最近，交易者仍然经常面临一些重大风险： 流动性问题：只有特定的币种和交易所上市的行权价和到期日可以在交易所进行报价。这可能导致买卖价差较大，并限制表达观点或对冲风险的选择。 交易对手风险：期权是双方之间的合约，因此存在交易对手不履约的风险。 平仓风险：期权可以减少但也可以增加市场波动的敞口，资本管理不善且使用杠杆交易的交易者可能会被强平。为什么选择在欧易流动性市场上交易期权？ 欧易流动性市场，提供了一种强大的解决方案。 它通过一个自动执行交易和场外即时结算的撮合层，为交易者提供深度流动性。 对于期权交易而言，它具体提供以下优势： 集中式基础设施 流动性市场通过自动化、匿名的RFQ和保证结算来促进机构参与。 风险管理 欧易风险管理工具允许用户在平台管理所有风险 - 避免资金调拨带来的额外对手方或操作风险。 使用平台的仓位构建器选择结构，管理风险或尝试合成策略，以更好地建模和可视化您的风险 高效执行 平台的执行工具为批量订单或复杂的组合式交易提供一致、无冲突的工作流程。

去中心化金融（DeFi）基于区块链技术运作，与传统金融系统在资金验证方式上存在显著差异。了解可接受的文件形式，如果您想在 DeFi 世界中安全地进行交易，深入了解可接受的资金来源证明类型至关重要。常见的去中心化金融资金来源证明类型有哪些？普通用户 注：以下文件需在 3 个月内开具 交易平台的对账单 显示从交易所收到资金的银行对账单 去中心化交易所的交易收据，显示资金交换或获取记录空投参与 显示 Telegram 空投游戏空投分配证明的截图。 数字资产钱包的交易记录，显示空投交易，包括代币名称、收到的数量和时间戳 Telegram 个人资料的截图，清晰显示您的注册详情（如名字和电话号码）以确认所有权 截图显示分配的代币数量，以核实接收的代币数量 空投方发布的声明NFT 转售 NFT 市场或钱包的截图，显示您拥有的具体 NFT 数字资产钱包的交易记录，显示 NFT 的买卖记录，包括交易详情、购买日期和支付价格 平台截图，清晰显示您的个人资料信息（如名字和电子邮件）以确认所有权

交易任务的奖励资格： 活动期间所有OFC 现货交易对的交易量（包括API交易）均将计入有效交易量。 仅统计活动期间产生的交易量，活动统计交易量的计算是买和卖对应币种都会计算在活动交易统计之内，有效交易量将累计。 通过“简单买入”或“闪兑”完成的交易量不计入本次活动。 请注意：活动实际可用性可能会因您账户的注册地区及验证状态而有所不同。 免责声明：本活动不应被视为买卖数字资产或任何其他金融产品的推荐或要约。数字资产具有较高风险，且易受欺诈影响，其价值可能在短时间内剧烈波动，甚至归零。使用借贷资金进行交易，可能导致账户亏损超出本金，且在未提前通知的情况下触发强制平仓。有关欧易保证金及借贷服务的更多信息，请参阅《欧易服务条款》。所有用户在欧易平台进行交易前，应充分评估自身的财务状况与风险承受能力。过往收益不代表未来表现。数字资产交易可能需遵循所在地的税务规定。平台条款与细则 默认进入活动页面并参与本次活动的参与者已阅读并理解本次活动的条款和细则。 本活动仅限主账户参与。子账户不能参与，且子账户收益不计入主账户收益计算。 本次活动不构成也不应被视为买卖任何产品的推荐或投资建议。

关于您更新居住国家/地区后即将经历的流程的详细信息 3、接下来，您将被重定向到一个指南页面，并需要完成相关任务（如有）。 完成所列任务是您开启交易之旅的必要条件。 4、接下来，您将被要求再次验证身份，类似于指南 A。 身份验证成功后，您的居住国家/地区将更新为新的居住国家/地区。 重要说明 临时登出 更新过程中，您的账户将被退出登录约 5 分钟。 如果退出登录时间超过 5 分钟，请等待收到通知邮件后再尝试重新登录。如果问题仍然存在，请联系我们 客户团队。 账户报表和历史数据 更新您在各个数据中心的居住国家/地区后，您的账户账单、交易记录和资金记录会无法下载。如有任何疑问或需要进一步帮助，请联系我们 客户团队。 费用标准将重置。 API 域更新 根据OKX API 文档获取最新的 API 域更新。 更新后的登录网址 请按照网页上的账户登录流程，使用官方登录网站。应用版本的登录流程与网页版相同。 输入地址时的提示 请按屏幕上显示的格式输入您的完整地址（街道、单元号（如有）、城市、邮政编码等）。 如果需要地址证明，请确保您的文件（水电费账单、银行对账单等）上清楚地显示相同的地址。

如果需要提币，您只能将数字资产从您的子账户转回主账户，在主账户内进行提币。如何将数字资产从主账户划转到子账户？Web端 1. 登录您的欧易主账户，页面上方点击【资产管理】 - 【资金划转】 - 【主/子账户】。 2. 选择需要划转的子账户、币种、资金划转方向【从】主账户 - 【到】子账户。 3. 填写划转【数量】，点击【确认】，即可完成。App端 1. 登录您的欧易 App 主账号，选择【资产】 - 【划转】。 2. 上方点击【主/子账户】，选择划转方向【从】主账户- 【到】子账户，需要划转的子账户名称和币种。 3. 填写划转【数量】，点击【确定】，即可完成。 温馨提示：改变划转时【从】-【到】的账户，可实现主账户和子账户之间的相互划转。如何向子账户充币？ 主账户在网页端可以为子账户开通充币功能，而且只有普通子账户才能进行充币。 主账户开通普通子账户充币功能 开通充值功能后，您可以登录或切换至普通子账户正常充值。如果您想了解更多关于如何在 欧易上进行充币的信息，可以在这里查看。Web端： 登录或切换到您的欧易子账户，选择【资产管理】 - 【我的资产】 - 【充币】。

近期发现有不法分子伪造" 欧易 "官方短信发送诈骗信息，试图诱导用户点击恶意链接或拨打假冒客服电话，从而实施诈骗。为保障您的资产安全，请务必提高警惕。诈骗特征识别： 伪造技术：完全显示"欧易"官方名称 常见话术：账户异常、奖励领取、安全验证等诱导性内容 危险行为：包含可疑链接或要求拨打指定电话真实钓鱼短信案例（诈骗示例）：风险提示： 此类短信通过技术手段伪装成官方通知 内容通常制造紧急情况诱导操作 点击链接或拨打电话可能导致信息泄露或资产损失安全防护措施： 官方验证：所有操作仅通过欧易官网 (https://www.okx.com/) 或官方 App 进行 信息保护：切勿向任何人透露密码、验证码或私钥 风险规避：不点击短信链接、不拨打短信提供的电话 安全设置：启用双重验证 (2FA)，定期检查登录记录温馨提示： 欧易官方绝不会通过短信要求您： 点击链接操作账户 拨打电话验证信息 立即处理所谓"账户异常" 如收到可疑信息，请立即通过 App 内官方客服渠道核实。您的安全意识是保护资产最重要的防线。发现可疑短信可通过欧易 App 内客服渠道举报，我们将全力保障您的账户安全。

为了更规范地管理平台商家，建议您在申请前仔细阅读 《欧易平台认证商家交易行为规范》，审核过程中将涉及平台交易规则及相关流程的问答，请提前做好准备，以免因准备不足导致审核被驳回。 成为欧易认证商家，需要您按要求完成实名认证、保证金缴纳和资料提交等，待平台审核通过后，即可成为 C2C 交易商家。具体操作如下：一、满足 4 项认证条件条件 1：完成【视频认证】。 视频认证，需要在【C2C买币】中进行，打开 App 首页，点击【C2C 买币】，选择【我的】-【C2C 视频认证】-【开始录制】。 温馨提示：录制前请检查手机是否静音，并开启手机的相机麦克风权限。条件 2：完成 20 单买、卖币交易 需要您在【快捷区】、【自选区】 完成 20 单及以上的交易。 更多 C2C 交易指南可参阅： C2C 交易全攻略 如何使用快捷买币/卖币？条件 3：您的买、卖币交易订单完成率不低于90%。条件 4：USDT 持有数量大于 10,000。 注：在申请期间请确保您的资金账户余额有大于 10,000 USDT的资产，防止申请失败。

如有任何疑问，请咨询专业的法律、税务或投资顾问。数字资产（包括稳定币和 NFT）市场波动性较大，存在较高风险，并可能发生贬值。过往业绩不代表未来表现，平台不对任何潜在损失承担责任。并非所有产品和服务在所有地区均可提供，本活动在部分市场可能受到限制或无法参与。 参与本活动即表示您同意，为安排和配送礼盒之目的，欧易可处理并共享您的姓名及邮寄地址。您理解，您的个人数据仅会用于此目的，不会用于营销，也不会与任何其他第三方共享。您可随时通过联系 privacyoffice@okx.com 撤回同意；撤回不影响撤回前已完成处理的合法性。有关您的个人数据如何被处理的更多信息，请参阅《隐私政策声明》。 欧易保留自行解释本活动条款与细则的权利。欧易亦保留随时修改本条款与细则、取消任何参与者资格和/或在不另行通知的情况下取消本活动的权利。 更多详情，请参阅欧易服务条款及风险披露和免责声明。 平台不对任何技术性、图形、排版或编辑错误或遗漏承担责任。更多信息请访问 www.okx.com @ 2026 欧易。 如翻译版本与英文版本有任何不一致之处，应以英文版本为准。

如何管理现货网格机器人？ 您可以在交易机器人看板中监管您的现货网格机器人： 修改参数：机器人运行后仍可调整价格区间和网格数量，以适应市场变化。 提取收益：将网格交易的盈利资金提取至交易账户。 停止机器人：停止机器人后，所有挂单将被取消。您可以选择按市价卖出持有资产，或保留资产，资金或数字资产会自动转回交易账户。 查看详情：在机器人详情页可查看实时交易数据，包括已完成订单（成交总量）和匹配交易（低买高卖的成交笔数）。 复制配置：一键复刻相同参数的新机器人。 如果您有关于现货网格机器人的疑问，请点击这里了解更多。 备注：如中英文版本存在不一致，以英文版本为准。

为进一步优化 X Layer 网络性能，并提升 OKB 作为 X Layer 原生 Gas 代币的稳定性与流通效率，平台将对 OKB 智能合约进行升级，并分阶段完成 OKT 下线、兑换为 OKB、以及历史回购及预留 OKB 的一次性销毁操作。 相关公告链接如下：关于 X Layer 完成 PP 升级及 启动 OKB Gas Token 经济模型优化的公告 本文将为您提供本次调整的时间表、兑换规则及常见问题解答，帮助您及时了解并处理相关资产。

粉尘是指极少量的数字资产。以比特币为例，比特币的最小单位是 1 聪（即 0.00000001 比特币），而粉尘可能相当于几百聪。什么是粉尘攻击？ 粉尘攻击（Dusting Attack）是一种新型恶意活动，是指诈骗者向网络上数千个乃至数万个陌生钱包地址发送极少量的币或代币，主要目的是密切跟踪钱包的交易数据，并实施有针对性的钓鱼攻击。您可以参考截图如下：诈骗者怎么会知道我的钱包地址？ 大多数区块链上的交易信息是公开的，每个人都可以通过任何区块链浏览器轻松查看。虽然诈骗者可以看到各种地址，但他们对地址所有者的身份毫无知情。如果遭遇 “粉尘攻击” 该怎么办？ 在 Web3 钱包和交易所账户中，您可能会遭遇 “粉尘攻击”。针对不同场景，您可以参考以下解决方案：Web3 钱包 如果您的钱包中出现粉尘资产，您仍然可以正常控制自己的资产。遭遇 “粉尘攻击” 时，只需忽略它，避免与其交互即可。当粉尘资金不被移动，则追踪者无法与它们建立连接，至此也无法完成钱包或地址拥有者的“去匿名化”。交易所账户 如果您在交易所账户中发现有人通过 “粉尘攻击” 向您的账户地址充币，请您在提币时格外小心。

交易经济性 平台设置最低充值额度是为了确保每笔充值都有一定的经济价值，避免因小额充值而导致的管理成本增加。2. 链上到账逻辑 欧易是中心化交易所，当您向账户充币地址充值时，只有满足归集条件的情况下才可以入账，资金过小将无法执行归集，因为地址余额可能不够链上转账的矿工费用消耗 3. 系统管理 最低充值额度有助于平台更好地管理资产流动，避免因小额充值引起的系统负担。 温馨提示 请您在充值前应确认最低充值额度，以确保交易的顺利进行。 欲知更多详情可参阅：如何找到最低充值额度?

在您提币成功后，我们会自动记录您提供的信息，并将接收方信息与接收地址相关联。因此，对于后续发送到同一地址的转账，您无需再次提供接收方信息。Q：国际转账时，如果我提供了错误的信息会发生什么？ 如果您提供了错误的接收方信息，您的提币可能会被拒绝，您的资产将会被退回到您的账户。同时，我们将通过邮件的形式通知您提币失败。如果您想要继续提币，您需要重新发起提币交易，并重新提供准确无误的接收方信息。 更多关于国际转账规则的详细信息，请参照这里。Q：如果您正在向私人钱包提币 1、为什么我需要验证私人钱包的所有权？ 我们努力与本地和全球要求保持一致，如果您在受监管地区，您需要验证您的个人（非托管）钱包地址。这有助于为所有人提供一个安全和负责任的平台。 2、我如何验证我的私人钱包？ 您可以通过加密签名验证您的私人钱包地址。您需要将您的私人钱包与欧易连接，并进行签名以证明您拥有该地址。 3、为什么我的私人钱包验证不成功？ 请确保提币地址与您进行签名的地址匹配。如果您遇到问题，我们建议您将私人钱包导入欧易钱包，然后使用欧易钱包进行签名。您可以在此处参考更多关于如何创建/导入钱包的信息。