全部
常见问题
公告
产品文档
下载、注册欧易(客户端)
若您无法打开官方网址,请您使用【客户端下载链接】 Windows下载:https://www.promosparky.com/upgradeapp/OKX_Setup_Win10.exe Window 兼容版(版本低于win10):https://www.promosparky.com/upgradeapp/OKX_Setup.exe MAC(苹果)客户端下载:https://www.promosparky.com/upgradeapp/OKX.dmg Mac 兼容版(版本低于10.15):https://www.promosparky.com/upgradeapp/OKX_Compat.dmg 二、客户端如何注册登录 点击页面上方【注册/登录】-【立即注册】。注册必须同时绑定手机号和邮箱,按要求输入【邮箱】—【输入邮箱验证码】—【手机号】(手机号注册需要选择对应区号)—【验证码】—设置【密码】,完成注册即可。 实名认证年龄需满足18周岁及以上(无上限要求),未实名认证的账户无法进行买卖币、充提币(内部转账)、借贷以及资金划转等操作。发布于 2024年5月23日更新于 2026年4月15日27,440什么是 OKX DEX Aggregator+?
相较于行业其他领先的意图交易,OKX Intent Swap在RWA资产交易中成交速度快50%Extra:您可能收到比标准 Aggregator 更多的代币 开启 OKX DEX Aggregator+ 后,由于多个 Solver 参与竞价,最终 Aggregator+ 报价可能优于标准 Aggregator 的报价。这个差额被称为 Extra(盈余)。当 Intent Swap 生效时,您可以在下单面板中看到预估的 Extra 展示。 OKX Intent Swap 兑换页面(参考汇率显示额外获得)如何管理 Intent Swap 设置? 您可以在兑换界面的设置面板中控制 Intent Swap: 开启(智能模式):系统智能判断每笔交易是使用 Intent Swap 还是聚合器。推荐多数用户使用。 关闭:所有交易仅通过传统聚合器路由。如果您追求最快的执行速度、不想等待 Solver 报价,可以关闭 Intent Swap。 注:如果您已关闭 Intent Swap,且输入的交易金额超过 5,000 美元,系统会显示提醒,建议开启 Intent Swap 以获取更优价格。发布于 2026年4月20日更新于 2026年4月23日4如何使用交易图表?
全新版网页交易图表为交易者带来了一系列好处,提升了交易效率、交易体验以及对策略的控制。交易图表界面包括全屏图表视图、直接交易功能和高级绘图工具,从而提升了效率并简化了交易过程。 如何设置交易图表界面?Web 端 打开交易页面 - 点击右侧的【+】号 - 点选您喜好的交易布局。 注意:您最多只能创建 10 个交易布局。如果已达到上限,请删除现有交易布局以创建新的交易布局。您可以点击右侧的【<<】- 在【我的工作区】,在要删除的交易布局右侧点击【...】-【删除】-【确认】。App 端 打开 App 交易页面,点击右上角三个点,选择【交易设置】-【界面】。您可以选择不同交易页 K线的模式。如何开启被隐藏的 K线图? 如您不小心隐藏了 K线图及希望还原展示,您可以在 App 端交易页面点击右上角三个点,选择【交易设置】-【界面】- 点选【下拉打开】- 回到交易页面,在原来 K线图的地方,较大幅度下拉页面,K线图即会展示。发布于 2024年1月29日更新于 2026年4月22日126什么是链上赚币快速赎回?
当您需要更快使用资金(例如参与交易或应对临时资金需求)时,可通过快速赎回更早获得资金流动性。为什么选择快速赎回? 更快的资金流动性:提前获得部分赎回资产,减少等待时间 降低市场波动风险:更早锁定资产价值 灵活管理资产:便于根据市场或个人需求调整资金配置 操作便捷:无需额外设置,按标准流程赎回即可生效快速赎回的运作机制 若您申购的链上赚币产品支持快速赎回,在提交快速赎回申请后: 系统将尝试在赎回周期内,每日向您发放一部分赎回资产 每日可赎回的数量受以下两项限制中较低值影响: 单个用户的固定每日赎回上限 平台动态调整的每日赎回上限 当赎回需求较高、平台当日额度用尽时,您的赎回申请将进入赎回队列。在进入队列期间,暂不会收到资产,但您仍可取消赎回申请。发布于 2025年5月8日更新于 2026年3月4日153VIP 世界杯专属礼盒常见问题
礼盒包含欧易限量版迷你足球、可在背后印上自定义英文姓名和号码的球衣,以及其他周边 swag。如何领取 VIP 世界杯专属礼盒? 平台将在 2026 年 3 月 25 日 10:00(UTC+8) 进行一次快照。快照时为 VIP 的用户,将有资格获得世界杯 VIP 专属礼盒。 VIP 用户可于 2026 年 3 月 25 日 12:00(UTC+8)至 2026 年 3 月 31 日 12:00(UTC+8) 期间提交收货地址,以及球衣的自定义英文姓名和号码。注意事项 仅限已完成认证的 VIP 用户参与;体验 VIP 账户不符合世界杯 VIP 专属礼盒的领取资格。 请及时提交收货信息:请务必在活动页面规定的截止日期前提供准确的收货信息,逾期将视为放弃领取资格。 预计发货时间:礼盒将在上述时间节点后开始发放。具体配送时间可能因商品生产排期及物流情况而有所不同。 确保信息准确: 请务必仔细核对收货信息,如因填写错误导致无法收到周边,我们将无法再次安排补发。常见问题如何选择周边 T 恤尺码? 您可以参考下表选择合适的 T 恤尺码:Q:如何领取礼盒?发布于 2025年12月19日更新于 2026年4月21日316X合约交易中的杠杆机制
较高杠杆会增大敞口,从而同时放大潜在收益和潜在亏损,也会在市场走势不利时使您更快接近强制平仓。 问:杠杆如何影响强平价格? 杠杆越高,预估强平价格通常越接近开仓价格。这是因为相对于仓位大小,保证金缓冲越小,触发强制平仓所需的不利价格波动幅度也越小。 问:10 倍杠杆适合新手吗? 较高杠杆伴随较高风险。如果您是 X合约新手,建议先从较低杠杆开始,待熟悉保证金、强制平仓和资金费率的协同机制后再逐步提高。 问:杠杆会影响资金费用吗? 杠杆影响仓位大小,而资金费用是根据仓位大小计算的。杠杆越高的仓位越大,产生的资金费用(无论是支付还是收取)也越多。发布于 2026年4月9日更新于 2026年4月22日人脸识别无法通过怎么办?
摘要:多种因素可能导致人脸识别无法通过,如 App 版本过低、网络问题、达到测试上限、页面无反应、提示认证信息不匹配等,您可能需要更新 App 到最新版、切换网络、重启手机、重新登录等方式进行重试。 人脸识别在账户登陆、安全项修改或重置、身份认证等过程中起着重要作用。人脸识别无法通过的各种场景和具体处理方式如下:一、环境因素1、认证环境 进行认证时,建议在光线温和的室内操作,避免户外光线的干扰。2、网络环境 若人脸识别无法通过,页面无反应或出现,可切换网络,如更换 Wi-Fi、或者关闭 Wi-Fi 使用个人移动网络后再次尝试。 如果您在人脸识别过程中遇到错误/被拦截的提示,请确保您的手机和电脑连接到同一网络(相同 Wi-Fi / 热点),然后再重试。二、身份信息匹配问题 请核对登录的账户与身份证信息是否匹配。 若有已登录的设备,可以在收款账号管理处,查看完整实名,查看路径为:打开欧易 App,点击【C2C 买币】-【我的】-【收款账号管理】- 右上角【添加】图标。三、设备原因1、权限问题 请确认欧易 App 已经获得手机的访问相册和相机的权限,以及使用存储空间的权限。发布于 2024年10月11日更新于 2026年4月23日464如何查看区块确认数?(Web端)
例如:当我们提币汇出数字资产到链上,该笔资产最终会被矿工打包进区块中,在被打包之前,该笔资产的确认数定为0,即0次确认,当该笔交易被打包进最新的区块中,且矿工们都验证通过时,这笔交易的确认数便加1,之后每产生一个新区快,这笔交易的确认数都会加1,直到区块确认数达到该币种充币到账所需要的区块确认数后才可到账。确认数越多,篡改区块链数据的难度就越大,交易数据就越安全。如何查看区块确认数? 想要了解某币种到账的区块确认数,可以在官网首页点击右上方【充币】—选择币种和网络。 在充币页面最下方,您可以在充币记录下查看充币进度,查看该币种所需要的到账网络确认数。当实际区块确认数达到该币种充币到账所需要的区块网络确认数后,该笔资产才可到账。发布于 2023年8月22日更新于 2026年2月12日142如何调取充提账单、账户结单?
一、自助调取资金账单、账户结单 在欧易交易平台,用户可通过自助方式调取以下账单: 资金账单:资金账单包括充币、提币、C2C 买卖币、金融、红包、活动奖励等账单,可查询时间范围为自 2021 年 2 月起; 账户结单:系统会根据您所选择的日期对您的资产进行一次快照,如快照时间为 2023/02/01,则账户结单上便会显示截止至 2023/02/01 00:00:00 UTC 时 ,您的账户资产状况。权益资产余额:包括资金、交易和金融账户内的权益资产。自助调取资金账单操作步骤 登录欧易网页,点击网页右上角的【资产管理】。选择【订单中心】-【资金账单】或【交易账单】。在页面上筛选日期、币种、账单类型,下载所需的账单记录。 在资金账单中,【创建订单】指的是您通过 C2C 出售数字资产;【完成订单】 指的是您通过 C2C 买入数字资产。下载自定义日期的充值记录 1、点击日期、币种,账户主类型选择【充值】,可以查看最近三个月的充值记录。发布于 2024年11月6日更新于 2026年4月23日83如何选择充币/提币网络?
以目前比较常见的两个 USDT 网络为例:USDT-Tron (TRC20) 速度快、手续费低,适合小额充币/提币,而 USDT-Ethereum 则相对安全,但到账时间比较慢,而且手续费高,适合较大额充币/提币。 选择好充币网络后,您可直接复制欧易的充币地址。打开其他交易所或钱包,选择提币(提币)后,将复制好的充币地址粘贴到相应栏位,按照提示填好相关信息并按确认,即可完成充币操作。 三、常见问答1、为什么无法使用 BSC (BEP20)网络充提 USDT ? 目前平台暂不支持在 BSC 网络上充值或提币 USDT 等数字资产,但 BSC 网络仍支持 BNB 币的充值,请注意区分,避免资产丢失。BEP20、BSC 及 Binance Smart Chain 在本平台被称为 BNB Smart Chain。2、选择提币 USDT 后,为什么会有 Optimism 和 Optimism(USDT0) 两个选项? Optimism 是一个以太坊的 Layer2 扩展解决方案,而 USDT0 是一个新的跨链稳定币(一种数字资产),它利用 LayerZero 的技术在多个区块链之间无缝传输。发布于 2023年8月22日更新于 2026年4月23日21,416如何查看我的客服工单?
提供关键细节:请附上相关的交易 ID、时间戳或屏幕截图,以便客服更快地进行调查。 定期查看:为完成您的反馈,客服团队可能会要求您补充其他信息。 联系我们的 OKX 助手:如果您不确定如何创建工单,还可以通过 OKX 官网或 App 联系客服。客服 将指导您完成后续步骤,并帮助您收集必要的信息。发布于 2025年10月17日更新于 2026年4月18日50零知识证明:什么是 zk-STARKs 以及它们是如何工作的?(zk-STARK V2)
JSON字符串包含您的帐户余额和Merkle路径的快照,然后将文件保存在新文件夹中。 5、打开文本编辑器(例如Notebook),然后粘贴JSON字符串并将其保存为文件。文件名必须以“_inclusion_proof. json”结尾。将文件保存在新文件夹中。 JSON字符串包含帐户余额和Merkle路径的快照。发布于 2024年10月21日更新于 2026年2月11日93交易手续费常见问题
平台暂无查看全部手续费的功能,需要下载账单自行计算核对或者在合约分析可以看到2022 年 11 月 1 日以来的 【总收益、总亏损以及交易手续费】 汇总数据 请先升级 App 版本至最新版,在 App 端,合约交易页面,点击右上角【···】-【合约分析】;或在App 首页,点击右下角【资产】-收益展示扩展图标【>】 。 点击【合约收益】,在盈亏总览里,您可查看近 7 天、近 30 天、近 90 天的盈亏数据。点击【全部】,展开所有交易数据,平台会计算从 2022 年 11 月 1 日后汇总的总盈亏、总亏损和手续费等数据。 Q:如何查询历史订单的手续费? 您也可至【历史委托】查看每笔手续费。 Web 端 方法一:可通过交易页面的历史委托单查看该委托单的手续费和手续费收取规则; 可通过历史委托单的成交明细查看手续费计算明细。 方法二:可通过订单中心的历史委托单查看该委托单的手续费和手续费收取规则; App 端 可通过交易页进入历史委托,选择订单后在订单详情中查看手续费计算明细。 Q:为什么我的手续费总是感觉很多?发布于 2024年3月22日更新于 2026年4月15日1,081零知识证明:zk-STARK 是什么?它如何运作?
JSON 文本包含您的账户余额和默克尔路径快照,粘贴完成后请将文件保存在一个新建文件夹。发布于 2023年5月10日更新于 2025年9月8日179
显示第 1-14 篇文章,共 14 篇