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賬戶安全提升指南
在数字資產世界中,賬號安全始終是每位用戶需要關注的重要議題。歐易平臺提供多種安全設置功能,幫助提升您的賬號安全性,以下是我們爲您提供的賬號安全提升建議:一、如何提高賬號安全性 在 App 端首頁,點擊左上角圖標,選擇個人資料,進入【用戶中心】,選擇【安全設置】-【安全中心】,在高級安全設置中,進行安全設置,以提升您的賬號安全等級。1、設置高強度密碼,增強安全性 強密碼是防止未經授權訪問的第一道防線。 建議您使用包含大小寫字母、數字和特殊字符的複雜密碼。確保密碼長度至少爲 8 個字符。避免在不同賬號間重複使用密碼。2、使用身份驗證器 建議您綁定身份驗證應用提高安全性,參考:綁定身份驗證應用(App端/Web端)3、使用通行密鑰 通行密鑰是一種新的安全驗證方式,通過面容ID或指紋,可以創建通行密鑰,可進一步提高賬號的安全性。通行密鑰設置方式,請參考:什麼是通行密鑰?如何創建?(App)4、設置防釣魚碼 防釣魚碼爲歐易官方郵件的獨特標識。您可以在“個人中心-安全中心-防釣魚碼”,設置防釣魚碼,歐易系統給您發送的郵件會包含您設置的防釣魚碼。發佈於 2024年6月12日更新於 2026年3月23日1,319如何發現新幣種?
如果您想在瞬息萬變的數字資產市場中發現新幣種,可以從榜單頁面或在 App 端首頁點擊【新幣榜】進行查看。什麼是市場頁面?如何用它發現新幣種? 該頁面提供最新可交易幣種的全面概覽,涵蓋熱門幣種推薦、各幣種詳細信息(包括市場表現和成交量),以及專家見解與分析,助您做出更明智的決策。此外,您還可以為新上線幣種設置提醒,確保不錯過任何機會。 在該頁面中,多個板塊將助您更好地進行交易: 熱門榜:在此板塊,您可以發現過去 24 小時內被交易者最活躍交易的熱門幣種。 漲幅榜:此板塊為您提供潛在的獲利機會,助您探索數字資產市場的最新趨勢,發現當前價格漲勢最猛的幣種。 跌幅榜:跌幅榜是學習與覆盤的重要工具,幫助您密切關注跌幅最大的幣種,從而識別新的潛在趨勢。 新幣榜:此板塊提供新上線幣種的概覽,幫助您及時掌握最新幣種動態。 市值榜:探索按市值排名靠前的幣種。 成交額榜:發現成交額最高的數字資產,該指標可反映市場的活躍程度及交易者關注度。如何及時獲取新代幣上線信息? 您只需開啟推送通知即可開啟推送通知,隨時掌握最新幣種上線動態。這樣,您的設備將實時收到更新提醒,確保不錯過任何重要公告或市場機遇。發佈於 2024年8月9日更新於 2026年4月17日55如何成為 OKX 認證商家?
二、申請認證 當完成4項準備條件,就可以開始申請成為商家,操作過程如下:App 端 打開 App 首頁,點擊【C2C買幣】—【我的】-【申請成爲認證商家】—【立即申請】,按要求完成操作。Web 端 打開官網首頁,點擊【買幣】—【C2C買幣】;在新頁面點擊【更多】—【申請成為認證商家】—【立即申請】。 在申請頁面,按要求填寫郵箱地址、暱稱、居住地址等信息,點擊【申請成為商家】。申請提交之後,平臺會在 3 個工作日內處理您的申請,請耐心等待。 关于:如何进行 新商家视频认证 可点击查看。通過認證後暱稱後會出現星狀商家標識。 備註: 商家在平臺進行 C2C 交易時,非實名付款是違反平臺交易規則的。為確保交易順利,請在交易前詳細閱讀並遵守相關規則:OKX C2C 交易規則發佈於 2022年11月25日更新於 2026年1月29日723如何查看 C2C 訂單成交率 ?
30天成交率" 和 "總成交率" 的區別 30 天成交率 總成交率 指用戶在過去 30 天內完成的訂單佔其所有訂單的比例 指用戶歷史上已完成訂單佔全部訂單的比例 主要用於為交易對手提供參考 用於評估認證商家或鑽石商家的資格 次日早上 9 點更新 實時更新 查看交易對手的成交率路徑:點擊對方頭像進入商家主頁,可查看整體數據,全面瞭解30天成交率和總成交率。發佈於 2025年7月10日更新於 2026年2月27日24Web3 錢包探索功能說明
每期活動覆蓋多個區塊鏈網路,提供了豐富的 DApp 供您探索。亮點 3:瞭解高潛力生態 OKX Wallet 爭取與多家高潛力生態公鏈建立長期、深入的合作夥伴關係來解決當前產品和生態系統合作中的痛點。 專注於利用熱門公鏈和熱門項目不斷創造話題,為使用者提供了一個全面的生態系統中心,用戶可以輕鬆探索獨家、高品質和受歡迎的專案。亮點 4:線下活動,無限可能 OKX Wallet 還致力於降低參加 Web3 線下會議的門檻,提升活動品質。 支援一鍵創建 Event、查詢/收藏/查看地圖、線上 NFT Ticket 購買、線下掃碼驗票及線下社交分享等全流程服務,讓您的 Web3 體驗更加豐富和便捷。 目前,OKX Wallet 支援包括比特幣、乙太坊、Solana、Fractal BItcoin、TON、Polygon、Avalanche、Tron、Arbitrum 等100多條鏈,連接錢包時,自動識別,無需手動切鏈。 錢包內置多鏈、跨鏈 DEX,以及異構多鏈 NFT 聚合交易平臺,通過OKX Wallet還可以方便地訪問 5,000+ DApp ,真正地實現一站式 Web3.0 入口。發佈於 2023年2月24日更新於 2026年3月25日6,372OKX Web3 常見問題
Q:我的鏈上活動會被追蹤或共享嗎? 所有區塊鏈交易都是公開的。我們不監控用戶的私密行為,但可能會分析或報告可疑鏈上活動以確保合規或安全。Q:如何最好地保護我的數字資產? 建議離線安全存儲助記詞和私鑰,確認交易前驗證簽名,僅使用可信 DApp,保持錢包更新,並在進行大型或複雜操作時尋求專業建議。Q:我們如何處理用戶報告的安全事件或潛在非法活動? 當用戶報告事件時,我們會調查原因: 惡意交易:將相關合約和 DApp 列入黑名單,保護其他用戶免受類似詐騙。 密鑰洩露:指導用戶保護設備並識別高風險 DApp 互動。 我們會立即阻止確認參與惡意行為的地址。在重大盜竊事件中,我們建議用戶向當地執法部門報案,並承諾在司法部門要求時提供全面合作與支持。請將所有安全事件報告發送至:safety@okx.com發佈於 2026年1月19日更新於 2026年2月27日81如何參與鏈上賺幣?
您看到的年化收益率(APY)已包含所有有費用,不存在額外隱藏收費。 通過鏈上賺幣獲得的獎勵,將收取15%服務費,該費用會在您訂閱前於FAQ中清晰說明。 Q:嘗試用質押幣借 USDT 時失敗,可能是什麼原因? 這通常是由於一些簡單的設置或狀態導致的。請您參照以下清單進行排查: 檢查網絡與幣種:請確認您選擇的質押幣種和提幣網絡完全匹配平臺支持的範圍,不匹配將直接導致操作失敗。 檢查賬戶狀態:質押物是否充足? 確保您的賬戶中有足額的、可用於質押的特定幣種。手續費是否足夠? 檢查是否有足夠的可用餘額(如平臺幣等)來支付此次借款交易可能產生的礦工費或手續費。 檢查功能設置:對於某些幣種,您可能需要先在“資產”頁面找到並手動開啟質押功能,才能進行後續操作。 檢查平臺狀態:平臺可能正在進行臨時系統維護,或者您的賬戶因安全原因被臨時限制了部分功能。建議您查看官方公告或通知。 完成以上排查後,絕大多數問題都可以解決。如果問題依然存在,請及時截圖並聯繫我們的客服團隊。發佈於 2023年8月18日更新於 2026年3月5日68關於歐易賬戶被風控的處理方法
為完善您的賬戶個人信息平臺需要您進一步按系統要求完成相應的問卷或提交相關證明文件。(可以根據:如何完成附加認證?)。請無需擔心,為了保障您的賬戶的安全,平臺系統會不定期檢測您的賬戶安全性,您根據頁面提示完成身份信息更新即可。 6、賬戶受限 為保障用戶資產安全、平臺風控與合規要求,平臺建立了多層級的風險與合規管理機制。若 App 提示您的賬戶暫時受限(預計需要 60 個工作日)並進入審核流程,請您瞭解: 本次審核為平臺基於風險防控、合規義務及賬戶安全所進行的必要措施,預計處理時間還請以 App 提示與客服回覆爲準(實際時間可能會更短)。 在審核過程中,平臺將全面核查賬戶。如未發現異常,將儘快解除限制並恢復服務;如需進一步信息,平臺也會通過 App 通知或郵箱與您聯繫。 審核期間,為確保審核的獨立與安全,平臺暫不提供審核進度、內容或預計結束時間,亦暫不開放提幣等功能。提醒您,平臺不會以任何名義要求您提供密碼、驗證碼等敏感信息,也不存在支付/充值取得特殊方案的情況,請提高警惕以防詐騙。 若您的賬戶存在合約或槓桿倉位,請參考 App 提示,依據個人需求在可操作範圍內調整或平倉。發佈於 2023年3月17日更新於 2026年4月17日853如何防範、檢測和應對木馬病毒?
第一時間終止交易,安裝殺毒軟件或者更新病毒庫(手機),對您的設備進行全面殺毒。 卸載可疑 App 和插件,如果您安裝了未知的第三方軟件或者插件,建議您卸載該軟件或插件。 電腦可以考慮格式化硬盤重裝系統;手機可以考慮恢復出廠設置。 第一時間尋求安全專家的幫助。木馬病毒攻擊是最簡單、最古老、最難消除的黑客攻擊之一,任何情況下都難以做到100% 的安全,您要做的就是提高自身的安全意識,保護您的資產安全。 溫馨提示 若懷疑賬戶被盜,第一時間凍結賬戶並修改所有關聯密碼;排查設備,全盤殺毒或重裝系統,避免殘留木馬。 官方不會以任何形式索要賬戶密碼或驗證碼,如遇可疑情況,請立刻聯繫客服核實。發佈於 2025年5月30日更新於 2026年2月5日12如何完成附加認證?
附加認證是平臺為進一步提升賬戶安全性和合規性而設置的額外身份驗證流程。通過附加認證,平臺能夠更好地確保您的賬戶和資產安全。二、如何完成附加認證? 打開 App,點擊【提交信息】/【完成賬戶認證】進入完成附加認證頁面,或者點擊左上角【全功能】圖標 -【個人資料和設置】-【個人資料】-【身份認證】-【立即認證】,並按系統要求完成相應的問卷或提交相關證明文件,可能包括:地址證明、什麼是異地訪問通知、資金來源和財富來源證明等。 完成提交後,審核專員會在 24 小時內完成審批,期間可留意賬戶消息中心的通知。 三、附加認證常見問題Q:為什麼我的賬戶需要完成附加認證? 平臺有其合規性與合法性要求,將會不定期檢測賬戶的合規性,並要求部分用戶更新個人賬戶信息,所以系統會自動提示進行附加認證。Q:為什麼會重複觸發附加認證? 我們為了保障您的賬戶的安全,平臺系統會不定期檢測您的賬戶安全性,需要您根據頁面提示完成身份信息更新。Q:高風險用戶提供資金來源,選錯了項目或導致審核失敗怎麼辦? 若您選擇了錯誤的選項,您可以再次進入 App 的附加認證項目裡點擊【立即更新】來重新選擇您真實信息。發佈於 2024年11月18日更新於 2026年2月23日200VIP 費率調整常見問答
平臺主要對VIP等級與交易量/持倉量之間的對應關係進行了優化,旨在提升費率體系的公平性,並進一步激勵高活躍用戶的參與。 實際影響因用戶情況而異,例如,本次調整將VIP1等級的合約交易門檻由 5,000 萬 USDT 下調至 1,000 萬 USDT,使普通交易用戶能夠更便捷地享受VIP費率優惠。 具體詳情,您可通過以下公告鏈接進一步瞭解:OKX 關於VIP等級及費率調整的公告Q2:平臺是否取消了部分 VIP 等級或降低了費率折扣? 本次為 VIP 體系的優化升級,並未取消任何有效 VIP 等級。 主要調整內容包括:降低 VIP1 的准入門檻,使更多用戶可享受 VIP 權益;將 VIP 等級拓展至 9 個,若用戶交易量維持不變,其等級將統一提升一級;同時,對各等級的費率區間進行了統一優化。更多細節請您參閱公告:OKX 關於VIP等級及費率調整的公告Q3:此次費率調整的原因是什麼? 本次調整旨在優化整體費率結構,建立更為清晰、合理的用戶分層體系,以更好地適配不同交易量及等級用戶的需求。Q4:調整後的費率將從何時開始生效? 平臺計劃於 2025 年 11 月 25 日正式實施此次費率調整。發佈於 2025年11月3日更新於 2026年2月1日充币后为什么需要额外验证?
1、買賣幣交易觸發T+N風控 當您通過C2C買賣幣交易購買數字資產時,我們的風控系統將全面評估您的交易風險,並對等值資產的提款和C2C賣幣賣幣施加N天限制。建議您耐心等待N天系統自動解除限制。 2、觸發國際轉賬規則 (Travel rule) 額外驗證 如果您在受監管的地區,您的數字資產將受到當地法律受到國際轉賬規則 (Travel rule) 的約束,您可能需要補充信息才能解鎖。您應該獲得提幣人的合法姓名,並詢問他們是從交易所還是私人錢包地址發送。還可能需要其他信息,例如但不限於居住國。根據您當地的法律法規,您的交易可能會保持鎖定狀態,直到您提供向您發送資金的人所需的信息。有關更多詳細信息,您可以在國際轉帳規則中找到。發佈於 2023年12月19日更新於 2026年4月17日973交易信號策略常見問題
在單個信號上設置多個策略可以實現靈活性和定製化,使您能夠根據不同的市場條件和偏好調整交易策略。Q:有信號市場嗎?我想使用專業交易者的信號 您可以在策略交易頁面下滑找到信號廣場。Q:如何成為信號提供商? 任何有意成為信號供應商的個人或實體都必須填寫一份專門的申請表。OKX 將對申請進行全面評估,其中包括對聲譽、歷史業績和社區參與度等因素的評估。作為申請過程的一部分,您將被要求提供具體細節。 這些細節包括 您作為信號提供者打算貢獻的價值。 您在交易或信號提供方面的良好記錄。 您在社交媒體平臺和各種社區中的信息。 通過收集這些信息,OKX 確保全面瞭解您作為信號提供者的潛力。這個縝密的篩選過程旨在引入能夠提高平臺信號質量和多樣性的個人或實體。Q:我從一個供應商那裡購買了一個僅限邀請的 TradingView 腳本。我如何在 OKX 上執行這個腳本? 這個過程在很大程度上取決於您的腳本提供商如何對警報進行編碼,使您能夠將信號從腳本傳輸到 OKX 或任何外部平臺。當然,這個過程中最基本的步驟是根據腳本的條件創建警報,然後將這些警報發送到 OKX Webhook URL。發佈於 2023年10月9日更新於 2026年4月17日136OKX 星球常見問題
Q:群聊的免打擾、通知、管理員等設置在哪裡操作? 進群後點擊右上角【…】即可進行所有群聊設置。如需接收消息通知,請先在手機設置中開啟 APP 通知權限。群管理員由群主在【群管理】中設置。【消息發送與通知】Q:無法在群聊中發送消息(被禁言或功能受限),怎麼辦? 賬號可能因違反社區規範而被禁言,需等禁言期滿後申請解除封禁。如有疑問,可聯繫「星球社區助手」或其他星球官方賬號核實情況。Q:消息發出後對方看不到,是什麼原因? 若賬號因違規被禁言或觸發風控,對方將看不到您發送的消息,建議聯繫客服進一步核實。Q:無法接收消息或消息延遲怎麼辦? 請先確認群聊未開啟免打擾模式,然後檢查網絡設置,退出後臺重新啟動 APP。Q:如何開啟或關閉消息通知(包括點贊、評論、群消息)? 進入星球個人主頁 - 右上角【…】- 【設置】- 【接收應用內消息通知】,開啟後請同時確認手機已開啟 APP 通知權限。群聊消息還需檢查該群是否處於免打擾模式(長按群聊窗口可查看)。Q:如何設置不被陌生人拉入群聊,或不被通過手機號/郵筱/UID 搜索到?發佈於 2026年3月31日更新於 2026年4月16日2如何鑄造 NFT ?
平臺目前開闢了四大板塊,分別是: 【熱點】:集錦,集中展示歐易 NFT 平臺活動、精選 24 小時熱門合集、地板價上升趨勢、流行 NFT,以及全部合集分類; 【市場】:出售、競價和購買全球創作者推出的 NFT,支持 Ethereum、BSC、Polygon 等主流鏈; 【發行】:OKX NFT 獨家一級發行平臺; 【數據】:實時、全面的鏈上數據,助力用戶洞察市場趨勢。第一步:尋找NFT項目和官網 確定您想要鑄造的 NFT 項目,找到該項目的官方網站。第二步:連接錢包 若在此 NFT 項目網站上您沒有創建/登錄過錢包,則需要您創建或連接一個支持的數字錢包,如 OKX Web3 錢包、MetaMask 等。注:請確保您的錢包中有足夠的加密資產(例如 ETH )來支付 Mint 和交易費用。第三步:鑄造 NFT 在 NFT 項目官網點擊相應的鑄造( Mint )按鈕,然後按照頁面的提示完成 NFT 的鑄造,通常包括選擇數量、支付費用並確認交易。 出版4完成交易後,您的 NFT 將存儲在您的錢包中。 請保存好您的錢包密鑰和助記詞,以保證 NFT 的安全。發佈於 2023年5月5日更新於 2026年1月28日666